to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Ve Baza Göçme Sorunu İçin Tam Değişim Talebi
Bellona’dan oğlum için 120X190 ölçülerinde yatak ve baza aldım. Oğlum biraz kilolu olduğu için özellikle bu ölçüyü tercih ettik ancak yatakta yaklaşık bir yıldır göçme sorunu yaşıyoruz. Özellikle yatak ve bazanın üst kısmında belirgin bir çökme oluştu ve artık rahat kullanılmıyor.
Afyon’daki Fatih Mobilya bayisi ile görüştüm, servis geldi ve ürünü inceledi. Servis, bazanın ve yatağın üst kısmının değiştirileceğini söyledi ancak ben bazanın değişmesini kabul etmekle birlikte, göçme sorunu kalıcı şekilde çözülsün diye yatağın sadece üst kısmının değil, komple yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Yatak ve bazanın, oğlumun kilosunu da kaldırabilecek şekilde, sorunsuz ve uzun süreli kullanılabilir olması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün ayıplı olması nedeniyle özellikle yatağın komple değişimini, bazanın da gerektiği şekilde yenilenmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sorunumu hemen çözdüler firmaya ilgi ve alakaları için teşekkür ederim
Bellona ailesine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler
