to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödediğim Ürün 3 Ayda Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
11.07.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Bellona bayisinden Toria başlık ve baza satın aldım. Ücretini ödememe rağmen ürünüm 3 ay boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca aradım, 3 hafta önce aradığımda ise bana "Fabrikadan çıktı, 1 haftaya elimizde olacak" denildi. Ancak 3 ayın sonunda ürünün tedarik edilemeyeceği ve istersem renk değişimiyle, fiyat farkı ödeyerek başka bir ürün alabileceğim söylendi. Oysa bana en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmişti ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben 3 ay boyunca boşuna beklemiş oldum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, farklı bir ürünü ek bir ücret talep edilmeden, aynı fiyattan almamı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Sorunum daha çözüm bulmamıştır 1 ayda elinizde olacak diye söz verdiler ama ürün bana ulaşmadı ve hiçbir bilgi veren de yok.
