Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Melissa sonuçtan memnun
Çözüldü

Sözleşmeye Uymayan Teslimat Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Melissa
08 Aralık 2025 15:17
3.026

Bellona MASKO şubesinden 22 Ekim 2025 tarihinde 97 bin tl bedelle taksitle Veronica koltuk takımı satın aldık. Sözleşmemizde teslim tarihi olarak 6 Aralık 2025 yazıyordu, bu tarihte koltukların evimizde olmasını bekliyorduk.

5 Aralık’ta mağaza tarafından arandık ve koltukların gün içinde teslim edileceği söylendi. Biz de buna güvenerek salonumuzu boşalttık ve hazırlıklarımızı yaptık. Ancak gün içinde ne gelen oldu ne de arayan; telefonlarımız da uzun süre açılmadı. Sonunda ulaştığımızda koltukların hâlâ Kayseri’de olduğu ve 1 hafta sonra geleceği söylendi.

Başta 1 hafta denilen bu gecikme daha sonra 2 haftaya çıktı ve şu an 19 Aralık’ta teslim edileceği söyleniyor. Verilen sözlerin tutulmaması, bilginin şeffaf paylaşılmaması ve teslimatın sözleşmedeki tarihten 13 gün gecikmeli olacak olması bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünün en hızlı şekilde, belirtilen yeni tarihten de önce teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 16:06 (Şikayetten 48 dakika sonra)
10 Aralık 2025 15:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Veronica Koltuk Takımı Yemek Odası

profile
Meryem
05 Eylül 2024 15:29
7.044
Bellona Veronica Koltuk Takımı Yemek Odası
Bellona Veronica Koltuk Takımı Yemek Odası
Bellona Veronica Koltuk Takımı Yemek Odası
Bellona Veronica Koltuk Takımı Yemek Odası
+1
1
Tenzile sonuçtan hiç memnun değil

Çizik Gelen Orta Sehpa Teslim Edilmiyor İletişim Kurulamıyor

profile
Tenzile
01 Ağustos 2025 16:43
2.348
Çizik Gelen Orta Sehpa Teslim Edilmiyor İletişim Kurulamıyor
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

5 Ayda Teslim Edilmeyen Koltuk, Yanlış Ve Hatalı Ürün Mağduriyeti

profile
Hazal
22 Ağustos 2025 18:38
6.120
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Bellona MASKO Şubesinden Aldığım Eşyalar Zamanında Teslim Edilmedi Ve Eksik/Yanlış Ürün Gönderildi

profile
Yunus
18 Ağustos 2025 16:04
1.545
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımı Kirli Ve Hasarlı Teslim Edildi, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
26 Ağustos 2025 20:55
10.393
Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımı Kirli Ve Hasarlı Teslim Edildi, Para İadesi Talep Ediyorum
Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımı Kirli Ve Hasarlı Teslim Edildi, Para İadesi Talep Ediyorum
Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımı Kirli Ve Hasarlı Teslim Edildi, Para İadesi Talep Ediyorum
Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımı Kirli Ve Hasarlı Teslim Edildi, Para İadesi Talep Ediyorum
+4
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru