Soft Selection Pro-5 Yatakta Sürekli Ağrı Ve Çökme Sorunu, Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Kırklareli Babaeski Bellona mağazasından Soft Selection Pro-5 model yatak satın aldım. Aldığım günden beri hem ben hem de eşim ciddi şekilde bel ve vücut ağrısı yaşıyoruz. Özellikle eşim yatağı hiç kullanamıyor, içine çöküyoruz veya yandan yere düşecek gibi oluyoruz. Yatağın bir tarafı ise çok sert, sabahları vücudumuz adeta yara olmuş gibi uyanıyoruz.

Başka bir yatacak yerimiz olmadığı için mecburen bu yatağı kullanmak zorunda kalıyoruz ve sorun sürekli devam ediyor. Daha önce mağazaya bildirdiğimde servis gönderebileceklerini söylediler, ancak o dönemde eşim istememişti. Şu an ise kesinlikle servis ve ürün değişimi talep ediyorum. Yaklaşık iki yıldır “belki düzelir” diye sabrettik ama hiçbir iyileşme olmadı.

Aynı dönemde çocuklarıma aldığım Kapris model yataktan çok memnunuz, ancak Soft Selection Pro-5 modelinde ciddi bir problem var. Sorunun çözülmesini ve ürün değişimi yapılmasını istiyorum.