Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.827

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1822görüntüleme
  • 17 Ağustos 09:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Four Season Yatak Yaylarda Çökme

2020 yılında aldığım "Bellona Four Seasons" yatak, kullanmaya başladıktan 8 ay sonra çökmeler yaşandı. Servisi aradım ve boyser firmasından gelen arkadaş yatağın yaylarında çökme olduğunu fakat yatağı latalı bazada kullandığım için garanti kapsamında olmadığını söyledi. Yatağın teslimatını yapan ar...

profile
  • 1353görüntüleme
  • 10 Haziran 12:16

Bellona Yatağımdan Memnun Değilim

2018 yılında aldığım "Bellona Four Seasons" yatak, aldığım ilk altıncı ayında 10 yıllık yatak görüntüsü verdi. Bu da beni müşteri olarak olumsuz yönde rahatsız etti. Aldığım yataktan memnun değilim. Talebim üzerine 2 defa gelen Bellona yetkili sevisinin açıklaması: "Yatağınızda bu gibi durumlar norm...

profile
  • 2085görüntüleme
  • 22 Mayıs 16:59

Bellona Four Seasons Yatak Rezilliği, Servis Sorunu Ve Kalitesizliği...

Bursa Yiğitoğlu Bellona'dan aldığım yatak Four Seasons markalı ürün çökme yaptığı için eşim ve ben artık bel fıtığına yakalandık defalarca gelen servis ekspertizleri ürüne dair hiçbir işlem yapmayıp ve hep bir bahaneler üretip yatakla ilgili çözüme kavuşturmadılar en son gelen servis elemanı siz bu ...

Bellona Four Seasons Yatak Rezilliği, Servis Sorunu Ve Kalitesizliği...
Bellona Four Seasons Yatak Rezilliği, Servis Sorunu Ve Kalitesizliği...
profile
  • 3261görüntüleme
  • 24 Mart 15:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Four Seasons Yatak Pedi Kuru Temizlemeyle Çekti

Bellona'dan almış olduğum Four Seasons yatağımın pedini üstünde sadece kuru temizleme yapılabilir yazdığı için kuru temizleyiciye gönderdim 30 derecede işlem yapıldı, ama ped de çekme yaşandı, servis kullanıcı hatası deyip 650 TL ücret istedi, müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapılacağı söylendi ar...

profile
  • 2918görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 12:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona For Seasons Yatak

Evimin bütün mobilyalarını Bellona'dan almıştım buna yatağım da dahil. Ödüllü yatak müşteri memnuniyeti çok fazla diyerek satılan bir yataktı. Ancak 2 yıl olmadan yatakta yumuşama ve çökme meydana geldi. Yumuşama ve çökme yatağın sağlı sollu ortalarında var ve uca gelindiğinde düşülecek duruma gelin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2722görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 13:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Four Seans Yatak Çöktü

Bundan 4 ay önce Bellona'dan Four Seasons yatak aldım 3 ay olmadan yatakta çökmeler meydana geldi... 3150 TL para ödedim. Bayiye gittiğimde bana en kaliteli yatağınızı verin dedim. Bana ödüllü yatağı tavsiye ettiler. Ama hiç rahat değil. Evimin bütün eşyalarını Bellona'dan almıştım ama yataktan hiç ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2137görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 20:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Four Seasons Yatakta Çökme Ve Yumuşama

Bellona'dan 1.5 yıl önce aldığım en üst düzey yatakta çökmeler meydana geldi. Servis kaydı oluşturduk sorunumuzu gidersinler diye. Aradan 20 gün geçtikten sonra inceleme için yatağı servise götürdüler. 15 günde serviste bekledi. Yatakta sorunlar devam ediyor. Tekrar servis oluşturabilmeniz için 1 ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2903görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 11:21

Bellona Yatak Süngerleri Ezildi

2017 yılında Four Seasons 160x200 yatak aldım. Yatağı satarlar iken ödüllü bir yatak olduğunu hiçbir sorun çıkarmayacağını söylediler. Kullandıktan bir yıl sonra yatakta çökme başladı. Aldığım firma ile görüştüm bunun geçici olduğunu ve düzeleceğini söylediler, daha sonra servis çağırdılar. Servis y...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 2020 16:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Yenisi ile değiştirildi teşekkürler”

Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3893görüntüleme
  • 02 Nisan 2020 15:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona  30 Gün İade Garantisi Muamması

Bellona dan Four Seasons yatağı 30 gün iade garantisi güvencesiyle aldık. Yatağın bir tarafında çukurlaşma oldu bu durum bana güven vermedi ve iade et...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 2020 15:01

“Ceylan Hanım aradı konuyla ilgili açıklamada bulundu teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4935görüntüleme
  • 01 Ocak 2020 23:08

Bellona'dan Ürün Aldım Pişman Oldum

20 yıldır Bellona müşterisiyim. Evimdeki tüm mobilyaları Masko'daki Bellona'dan aldım. Geçen yıl yine aynı mağazadan, normal yataklara göre daha fazla ücret ödeyerek Four seasons yatak - baza aldım. Aldığım yatak 1 yıl geçmeden resmen çöktü. Yatağın ortası havada kenarları çökmüş durumda. Bellona ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6298görüntüleme
  • 18 Kasım 2019 22:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Four Seasons Yataktaki Koku

Biz 2018 Mayıs ayında Bellona four seasons yatak aldık ve sözde ödül almış bir yatak. Aldığımız günden beri kokuyor. Servis geldi üzerinde ki pedi götürdü koku tespit edilemedi deyip geri getirdiler ve hala kokuyor. O kadar para verdiğimize mi yanalım, her gün o kokuyu içimize çektiğimize mi yanalım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5743görüntüleme
  • 18 Haziran 2019 18:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona 10 Yıl Garantili Yatak 3 Ayda Çöktü!

3 ay önce annemin bel rahatsızlığı nedeniyle aldığımız Bellona four seasons yatağın ortası çöktü ve servisi aradım. Ben işteyken gelen servis görevlisi fabrika hatası yok diye (halbuki yatağın ortasına biraz bastırdığınızda çöküyor) yazı bırakıp gitmiş. Bellona servisinin bu ciddiyetsiz tavrından şi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 15600görüntüleme
  • 16 Ocak 2019 18:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Four Seasons Yatak Çökme Yaptı Bayı İade Almıyor...

Bimev Premium Bellona bayisinden golden comfort yatak aldım yatak sıkıntılı çıktı değişim talep ettim geçte olsa üstüne 460 TL fark vererek four seasons yatakla değişim sağlandı bu seferde gelen yatak çökme yaptı ve yün yüzeyi koku yapıyor memnuniyet garantisinden iade etmek istiyorum müşteri hizmet...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 5592görüntüleme
  • 31 Temmuz 2018 11:17

Bellona Yatak Çökme Sorunu

Bellona Four Seasons yatak çökme sorunu yaşadık. 5 aylık yatakta çok nadir olduğunu söyledikleri sorunda yatağı 2 ye ayırıp tek tek yaylarının tamir edeceklerini (son teknoloji poekte yay sistemi) ve değişim yerine tamir edeceklerini ısrarla değişim yapmadıklarını söylüyorlar. Şirket politikasıymış.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7057görüntüleme
  • 25 Temmuz 2018 13:52

Bellona Yatak Çökme Şikayeti.

Körfez Bellona bayii olan Efe Ticaret'ten 19.01.2018 tarihinde Four seasons yatak ve baza aldım ve çok geçmeden yatak ve baza da göçme meydana geldi servis çağırdık baza sunta da çökmeden yatakta şekil değişikliği olabileceğini söyleyerek baza suntasını değiştirdi ve buna rağmen yataktaki çökme ve ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6702görüntüleme
  • 26 Ocak 2018 21:19

Bellona Yatak Şikayeti!

7 ay önce eşimle birlikte Bellona'dan four seasons yatak aldık. Yataktan memnun kalmadığımız için firmaya yatağı incelemesi ve değiştirmesi konusunda başvuruda bulunduk. Yetkili kişi yatakta fiziksel olarak bir hatanın olmadığını tarafımıza iletti. Fakat biz yatağımızdan memnun değiliz. Her gün sırt...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100