to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Tokat Merkez şubesinden dün bir baza satın aldık. Satın alırken ürünün mağazada hazır olduğunu, bugün acil olara...k teslim edilebileceğini özellikle belirttik ve buna göre söz aldık. Bugün sabah mağazaya gidip yüz yüze tekrar görüştüğümüzde de bazanın 11 Eylül öğleden sonra teslim edileceği sö
09.09.2026 tarihinde saat 17.15–17.30 arasında Eskişehir Baksan Sanayi bölgesindeki Bellona bayinize yatak almak için eş...imle birlikte geldim. Mağazada Bellona Hybrid Sleep model yatağı beğendim ve ödemeyi nakit yapacağımı belirttim. Satış temsilcisi kendi yaptığı indirimi anlattı, ben de ufak bir il
Bellona’dan yaklaşık bir hafta önce Dost Grup Bağcılar şubesinden 160X200 ölçülerinde Bellona Hibrit Sleep yatak aldım. ...Yatak eve teslim edildiğinde ben diğer odada oturma grubunun kurulumunu izlerken, yatağın kurulumu yapılmış, poşeti iznim ve onayım alınmadan yırtılıp açılmış halde hazırdı. Yatağ
Bellona’dan Haziran ayında ücretini peşin ödeyerek Veronica ve Claris TV ünite ürünlerini satın aldım. Ürünlerim Ağustos... ayında Aydın Kuşadası şubesinden teslim edildi ancak hem eksik hem de özürlü parçalarla karşılaştım. Teslimattan sonra defalarca mağazaya gidip aramamıza rağmen her seferinde sad
Bellona’dan kızım için Samsun Atakum’daki Işık Mobilya bayisinden genç odası takımı aldım. Dolap ve çalışma masası tesli...m edildi ancak baza, başlık ve yatak üç hafta içinde gelir denmesine rağmen üç hafta geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sırasında teslim edilmeyen ürünler için bir kağ
Bellona Samsun Kirazlık Şubesi’nden kitaplık ve mobilya alımı için yaklaşık 190 bin tl tutarında, kredi kartı ile ödeme ...yaparak sipariş verdim. Satış işlemi sırasında B**** Hanım isimli satış temsilcisi ile görüştüm. Ancak teslimat sonrası gelen ürünlerin, talep ettiğim ürünler olmadığını gördüm. Ür
Bellona Meydan AVM Isparta şubesinden aldığımız Bohems koltuk takımının montajı 29 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00 civ...arında yapıldı. Gelen montaj ekibi ürünü son derece özensiz monte etti, montaj sırasında vida deliklerinin kenarındaki kumaş kesildi, vida ve vida karşılıklarının ayarları bozulara
Yaklaşık 15 Mayıs 2026 tarihi civarında Aliağa Bellona şubesinden bir mutfak masası aldım. Teslimat sırasında masanın dö...rt ayağından sadece ikisine içten takılması gereken aparatların takıldığını, diğer iki ayağa ise bu aparatların hiç takılmadığını sonradan fark ettim. Durumu mağazaya bildirdiğimde
Mahmutbey Bellona şubesine mart ayında koltuk örtüsü diktirdim. Ölçüyü almaya gelen görevli kız yanlış ölçü aldığı için ...koltuk örtüsü yanlardan doğru düzgün sıkışmıyor, sadece çok az bir pay sıkışıyor, ona da oturunca hemen çıkıyor. Ürünü bu haliyle kullanmak mümkün değil. Bugün mağazaya giderek du
Trabzon Yomra’da bulunan Bellona Kudaş mağazasından 11.08.2026 tarihinde bir TV ünitesi aldım; kurulum ise 14.08 tarihin...de yapıldı. Kurulum esnasında servis elemanı, evde kırık olan kulpu yapıştırmak isterken yapıştırıcıyı parke zemine döktü ve parkede gözle görülür bir hasar oluştu. Ürünü zaten ba
Bellona Meydan AVM Isparta şubesinden aldığımız Bohems koltuk takımının montajı 29 Ağustos 2026 günü saat 17.00 civarınd...a yapıldı. Gelen montaj ekibi koltuk takımını son derece özensiz bir şekilde kurmaya çalıştı. Montaj sırasında vida deliklerinin kenarındaki kumaşı kestiler, vidaların ve vida karş
Bellona Rozi koltuk takımı ile ilgili problem yaşıyorum. 4 aylık koltuğum, silince desen kaybı oluşuyor. Bugün eve servi...s geldi servisle birlikte sildik yine desen kaybı oluştu. Yetkili serviste çalışan kişi Rozi koltuk takımından çokça şikayet olduğunu herkes de aynı problem olduğunu söyledi. Benim
Bellona Gölbaşı Aras şubesinden Valencia köşe takımı satın aldık. Köşe takımının kırlentlerinden iki tanesinin rengini b...iz seçtik, diğer iki tanesinin rengini ise satış elemanı kendi belirledi. Ürün henüz tarafımıza teslim edilmedi. Bugün, teslimat öncesinde bu konuyu netleştirmek için mağazaya git
12.08.2026 tarihinde Bellona Bergama şubesinden 3 adet ürün satın aldım ve toplam 42.000 TL’yi kredi kartı ile peşin ola...rak ödedim. Teslimat günü ürünlerden biri olan şifonyer hiç teslim edilmedi, daha sonra da bu ürünün parçası bulunmadığı için teslimatın yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Eksik
"Şeyma Hanıma ve şubesine ilgi alakası ve güler yüzü için çok teşekkürler."
Bellona’dan aldığımız Estella yemek odası takımının kuruluma geleceği günde...n yaklaşık bir hafta önce aranıp teyitleşmemize rağmen, teslimat günü ürünl
Ankara Keçiören Kalaba Bellona / Aras Bellona Yenimahalle şubesinden düğün paketi satın aldık. 15.08.2026 tarihinde saat... 15.00 civarında ürünlerimizi adrese getirdiler ancak binada asansör olmadığı için eşyalarımızı yukarı çıkarmayı kesinlikle kabul etmediler ve araçtan indirmeden aşağıda beklediler
Yaklaşık 8 ay önce Kuşadası Bellona mağazasından 3+1 dairem için gerekli tüm eşyaları, ayrıca Loria yatak odası ve döşeğ...i sipariş verdim. Sipariş sürecinde aynı siparişler dört kez tekrar tekrar yazıldı, o dönem defalarca “ya gelmezse, ya yanlış eşya gelirse” diye endişemi dile getirdim. Buna rağmen
29/10/2025 tarihinde Bellona’dan 2 adet koltuk satın aldım. 10/08/2026 tarihinde koltuklardan biri, normal oturma kalkma... sırasında herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya dış etken olmaksızın monte yerlerinden ayrılmıştır. Garanti kapsamında 0216 304 27 numaralı servisi aradım. 12/08/2026 tarihind
Yaklaşık 5 ay önce 4K Altunbaş Mobilya Bellona Atışalanı şubesinden 2 yatak, baza, başlık ve 3 kapılı bir dolap aldım. A...ldığım güne resmen pişman oldum. Satış aşamasında her şey çok düzgün, çok ilgili görünüp vaatlerle ikna ediyorlar, ödeme yapıldıktan sonra ise tam bir ilgisizlik ve sorumsuzluk baş
Bellona’dan yılbaşından önce almış olduğumuz koltuk takımında fabrika kaynaklı, dikiş hatası olduğunu fark ettik. Aldığı...mız mağazayla hiçbir sorunumuz yok, ancak ürün garanti kapsamında olduğu için Boyser servise yönlendirildik ve tüm süreci Boyser üzerinden yürütmek zorunda kaldık. Bugün Boyser se
MASKO Bellona şubesinden Estella yemek odası takımı, Estella yatak odası takımı ve Veronica koltuk takımı satın aldık. 2...025 yılında yapılan satış sözleşmesi ile yaklaşık 320 bin tl ödedik ve ürünlerimizi bir süre depoda beklettikten sonra teslim almaya karar verdik. Satıştan hemen sonra yaptığım ara
Samsun Kirazlık Bellona mağazasından aldığım yatak odası takımının komodin köşesinde, kutuyu açtığımızda çatlak olduğunu... fark ettik. Yatak başlığını bağlamak için gelen ustaya durumu gösterdim, o esnada ortaya çıktı. Usta, bu malzemeyi başka ustaların getirdiğini, kendi işi olmadığını ve karışamaya
"Hasarlı ürünün farklı bir ürün ile değişerek mağduriyetim giderilmiş olsa da öncesi benim için tamamıyla hayal kırıklığı oldu bayiler ve satış temsilcileriniz gözden geçirilmeli yinede mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
