Bellona Evimde Mutfak Masası Kusurlu, Zigon Sehpa Eksik, Gardırop Kapak Hatalı Ve Personel Saygısız
"Altunbaş Mobilya genel müdürü Nevzat beye teşekkür ederim"




"Altunbaş Mobilya genel müdürü Nevzat beye teşekkür ederim"




21 Şubat 2026'da Hale Mobilya Bellona’dan bir köşe takımı sipariş ettik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Bize bazı parç...aların ellerinde mevcut olduğu, eksik olanların da 15–20 gün içinde temin edilerek teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak süreç sürekli uzatıldı ve ürün bize tam 65 gün sonra, 26 Ni




29.10.2024 tarihinde Bellona Manisa şubesinden yatak ve baza aldım. Ödemeyi de mağazada görevli olan D**** isimli çalışa...n yönlendirmesiyle kredim.com üzerinden kredi çekerek yaptım. Kendisi, “yarın zam gelecek, bu şekilde alırsanız daha karlı olur” diyerek bizi bu yönteme özellikle yönlendirdi ve to
Bellona’dan 2025 Ağustos ayında İstanbul Maltepe Sarıçiçek mağazasından Nadia konsol ve yemek masası aldım. Ürünü teslim... aldığımız ilk günden beri yüzeyine el bile değse lekesi çıkmıyor, silmemize rağmen izleri kalıyor ve çok kolay kir tutuyor. Günlük, normal kullanımda bile bu kadar hassas olması v

25.04.2026 tarihinde Edirne Merkez Çarşısı’nda bulunan Özturanlar Bellona Şubesi’nden Bistro mutfak masa takımı satın al...dım. Ürün 28.04.2026 tarihinde montaj ekibi tarafından evimde kuruldu. Kurulumdan yaklaşık yarım saat sonra ürünün ayıplı ve defolu olduğunu fark ederek aynı gün hem montaj ekibine

18.04.2026 tarihinde Malatya Canbaylar Bellona mağazasından yaklaşık 70 bin tl ödeyerek açılır kapanır özellikte bir yem...ek masası satın aldım. Ancak adresime teslim edilen ürün, talep ettiğim ve ücretini ödediğim ürünle aynı değil, açılır kapanır olmayan düz bir masa olarak gönderildi. Durumu fark

Bellona Hane şubesinden Lizy standart renk mutfak masası takımını yaklaşık 9.3.2026 tarihinde aldık ve baştan sona tam b...ir hayal kırıklığı yaşadık. Aldığımız masanın açılabilir tabla kısmı daha kurulum aşamasında bozuk çıktı. Yetkili servis geldiğinde, açılabilir tablanın sorunlu olduğunu ve değişti

28.04.2026 tarihinde Bellona’dan almış olduğum yatak odası takımının kurulumu için gelen personelin davranışlarından dol...ayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Bursa Yıldırım Millet Mahallesi şubesinde görevli Ö*** Bey’in süreç boyunca son derece ilgili, özverili ve çözüm odaklı davrandığını özellikle

Bugün Bellona Yenimahalle Şentepe Ankara şubesinden aldığım iki adet krem koltuk tarafıma teslim edildi. Ancak teslimata... gelen çalışanlar koltukların kutularını bina içinde bırakıp hiçbir şekilde yardımcı olmadan alelacele ayrıldılar. Teslimat sırasında evimdeki eski koltuğumu çöpe yakın bir yere ç
Bellona Manisa Merkez şubesinden yaklaşık 1,5 sene önce aldığım 3+3+1 koltuk takımının arka aparat demirlerinin vidaları... takılmadı. Bu sorun nedeniyle defalarca servis talebinde bulundum; yaklaşık 6–7 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Servis geldiğinde bakıp “geleceğiz, yapacağız” deyip ayrıldı fakat




Bellona’dan 09.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Vatan Caddesi’indeki bayinizden Nadia yatak odası takımı satın aldım. Kur...ulum için gelen personelinizin dikkatsiz ve özensiz çalışması sonucunda, ürün üzerinde matkap kullanımına bağlı belirgin deformasyonlar oluştu. Ayrıca dolap kapağında, teslimat anı


Ankara’dan yaklaşık 8–9 ay önce Mirante üçlü yataklı koltuk takımı ve berjerlerden oluşan bir koltuk takımı satın aldık.... Ürünü aldıktan daha 3 ay bile olmadan koltukların kumaşında yoğun tüylenme başladı ve görüntü olarak çok kötü bir hale geldi. Bu durum üzerine firmaya şikayetimizi ilettik ve ser
Silindikten sonra koltuğun rengi sarardı; üstelik görseldekinden çok daha kötü durumda. Resimde tam net çıkmıyor ve sile...rken sadece beyaz sabun kullanarak sildik, gayet hassas davrandık ama sonuç ortada. Mağaza bize ne talimat verdiyse öyle yaptık; rezil oldu. Koltuk, görselde de gördüğünüz gibi şim


Diyarbakır Ceylanpark AVM Bellona bayisinden Kasım ayında koltuk takımı ve TV ünitesi, Ocak/Şubat ayı gibi de masa takım...ı satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde koltuk takımının ve TV ünitesinin ayaklarının çizik bir şekilde geldiğini gördük. Ayrıca aldığımız masa takımının da alt kısmındaki bir pa



"Mağaza müdürü tarafımızla iletişime geçmiştir. Aldığın ürünlerin acele olan kısmının teslimatı hızlıca yapıldı. Teşekkür ediyorum. Yine de teslimat süreleri için ürünlerin satışı yapılırken eksik bilgi verilmemesi gerekir."
22.02.2026 tarihinde Bellona a Büşra Bulvarpark şubesinden bir köşe takımı ...siparişi verdik. Yaptığımız sözleşmede ürünün teslim tarihi 28.03.2026 olar
Adana Seyhan Özdoğan Bellona şubesinden çeyiz takımı satın aldım. Ürünler Aralık 2025’te teslim edildi ancak teslimattan... sonra ürünlerde defo olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya başvurdum fakat konuyla ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem çeyiz için alınan bu

"Yaşadığımız sandalye problemiyle ilgili süreç beklediğimizden uzun ilerlemiş olsa da, sonrasında gerekli ilgi gösterilerek ürünün tamiri sağlandı ve bugün tarafımıza teslim edildi. Özellikle çözüm aşamasındaki yaklaşım ve iletişimden memnun kaldık. Sürecin daha hızlı yönetilmesi müşteri memnuniyeti açısından çok daha olumlu olurdu ancak nihayetinde sorunun çözüme kavuşturulmuş olmasını değerli buluyorum."
Yaklaşık bir yıl önce Karabağlar Bellona şubesinden satın aldığım Bellona B...ohem salon takımının sandalyelerinden birinin ayağı kırıldı. 17 Mart Salı g
4 aydır oyalanıyorum. 27.12.2025 tarihinde Aydın/Nazilli Bellona Aysanlar Şubeden ürünüm için kumaş sipariş verdim. Sipa...riş oluşturduk dendi ancak anladığım üzere sipariş oluşturulmamış. Birkaç kere aramamdan sonra sipariş oluşturdular. 23.02.2026 tarihinde oluşturdular. Ve kumaştan yokmuş depoda. B
10 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Optimall Hale Mobilya’dan oturma grubu, masa, 6 adet sandalye ve orta sehpa aldım. Oturm...a grubunun ve masanın ellerinde olduğunu, bir hafta içinde göndereceklerini söylediler; 16 gün sonra geldi. Sandalye ve orta sehpa 40 gün içinde göndeririz dediler, 60 gün oldu hâl
31.03.2026 tarihinde Bellona mağazasından Rozy yemek odası takımını satın a...ldım. Ürünün teslim tarihiyle ilgili bilgi almak için 09.04.2026 tarihinde
Bellona’dan aldığım Estella koltuk takımıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü 29.09.2025 tarihinde Koc...aeli Derince’de bulunan Emin Mobilya mağazasından satın aldım. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 4 ay sonra kumaşlarda esneme, oturma kısımlarında çökme ve tüylenme problemi başlad
Balıkesir Akçay yolundaki Bellona mağazasından koltuk takımı, yatak odası ve benzeri ürünler almak için 24 Mart’ta 5.000... TL kapora bıraktım. Daha sonra 3 iş günü içinde, 28 Mart’ta vazgeçtiğim için tekrar şubeye giderek sözleşmeyi iptal ettik. İptal sırasında kaporamın iadesi için bana “Haftaya paza
Eylül 2024 tarihinde Galeri Yükseller Bellona bayisinden satın aldığım köşe koltuk takımında, kullanımın çok başında olm...amıza rağmen ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve ürünün son derece normal koşullarda kullanılmasına rağmen, 2025 yılı başlarından itibare


25.03.2026 tarihinde L***, 3’lü koltuğu satın almak için Konya Aydınlıkevler Yeni İstanbul Caddesi’nde bulunan Bellona Ç...elik Mağazacılık şubesine gitti ve 500 TL kapora ödedi. Sipariş henüz geçilmeden, yaklaşık yarım saat sonra Bellona’nın Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi’ndeki Kamay şubesinde aynı ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100