to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona'dan Mirante koltuk takımı aldıktan kısa bir süre sonra kumaşta tiftiklenme problemi yaşadım. Bellona yetkilileriyle görüştüğümde önce ürünün kusurlu olduğunu kabul ettiler sonra bir şey yapamayız dediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum. Haklı bulunmama rağmen bu sefer de Bellona ürünümü değişim yapabileceğini ancak Mirante koltuk takımının üretimden kalktığını Montella isimli takımla değişim yapabileceklerini söylüyorlar. Yani tamamen hatalı ürünlerinden kaynaklı bu süreçte bana kendi seçmediğim bir ürünü alabileceğimi söylüyorlar. Beğenmezseniz arayın başka ürün için fabrikaya soralım diyorlar telefonlarını açmıyorlar, süreci sürekli uzatıp duruyorlar. Bu firmadan ürün aldığıma alacağıma pişman oldum, madem hatalı ürününüz var arkasında durun tüketicinizi bu kadar da mağdur etmeyin. Profesyonellik sıfır, bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir mağaza. Tüketici Hakem Heyeti kararımı da ekliyorum, bir an önce paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Bellona Yetkilisi, 20.06.2023 tarihinde Ağrı Merkez Bellona şubesinden satın almış olduğum Bellona Mirante koltuk takımının, aldığım günden beri her bir parçası ayrı ayrı arızalanmış, her parçası farklı zamanlarda servise tamir için gitmiş, malzemenin hiçbir şekilde sıfır kalitesini yaşayamam...
Bellona Denizli 4K mağazasından aldığım Mirante koltuk takımında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra kumaşlarda bitlenme ve tülerme, süngerlerde ise hafif çökme sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler hem sık oturulan hem de az oturulan koltuklarda sürekli olarak devam ediyor. Sorunla ...
Bellona'dan yaklaşık 4-5 ay önce aldığım koltuk takımımda kumaşlarda tüylenme meydana geldi. Hemen ardından, 1 ay geçmeden servise kayıt oluşturarak mağduriyetimi belirttim. Ancak, herhangi bir sorun yok denilmeden dosyam kapatılmış. Tekrar arayarak servis talep ettim ve sorunun çözülmesini rica ett...
Merhaba, 2022 Aralık ayında araştırmalarım sonucunda Bellona'ya güvenip almış olduğum koltuk takımı bir yıl bile geçmeden kumaşlarında solma, iskeletinde çökme ve süngerlerinde sönme sorunları yaşattı. Bu nedenle teknik servis çağırdım ancak hiçbir işlem yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum...
Bellona'dan satın aldığım koltuk takımı bana teslim edildikten sonra aynı gün, koltuklarda lekeler ve defo olarak nitelendirilebilecek kusurlar olduğunu fark ettim. Ayrıca, kırlentler farklı renklerde gönderilmişti. Hemen resimlerini çekerek satın aldığım mağazaya gönderdim. 'Tamam, biz iletiyoruz, ...
Yorumlar