to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona'dan satın aldığım koltuk takımı bana teslim edildikten sonra aynı gün, koltuklarda lekeler ve defo olarak nitelendirilebilecek kusurlar olduğunu fark ettim. Ayrıca, kırlentler farklı renklerde gönderilmişti. Hemen resimlerini çekerek satın aldığım mağazaya gönderdim. 'Tamam, biz iletiyoruz, 15 günde çözülecek.' denildi. Ancak 15 gün, bir hafta, 10 gün derken sürekli ertelendi ve 5 ay dolduğunda ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Haklı bulundum ve birebir değişim ya da güncel liste fiyatının geri ödenmesi kararı verildi. Fakat mağaza bana, aldığım günün fiyatını ya da teşhir ürün teklif etti. Tabii ki bunu kabul etmedim ve şimdi icra mahkemesi yoluyla çözüm arayacağım. Aldığıma çok pişman oldum. Bu sorunu mağazayla yaşadım ancak defalarca Bellona müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kimse ilgilenmedi. 1 yıldır uğraşıyorum ve mücadeleye devam edeceğim.
Bellona'dan ortalama 2 ay kadar önce loretto koltuk takımı aldık ancak koltuk takımındaki berjerler defolu, kirlenmiş ve teşhir ürünü olarak geldi. Mağaza teşhir olduğunu kabul etmese de ilk geldiğinde ambalajı bile diğer koltuklardan farklıydı. Mağaza bizi aylardır değişime gelecekler diye oyalıyor...
Bellona'dan satın almış olduğum Larissa model koltuk takımı satın almış olduğum tarihten 1.5 ay sonra tarafıma teslim edildi. Ürünler eve gelip kurulumu yapıldıktan sonra; ürünleri detaylı olarak incelediğimizde tüm ürünlerin defolu olduğunu fark ettik. Ayrıca ürünlerde ses sorunu mevcut, ürünlere o...
Sayın Bellona Yetkilisi, 20.06.2023 tarihinde Ağrı Merkez Bellona şubesinden satın almış olduğum Bellona Mirante koltuk takımının, aldığım günden beri her bir parçası ayrı ayrı arızalanmış, her parçası farklı zamanlarda servise tamir için gitmiş, malzemenin hiçbir şekilde sıfır kalitesini yaşayamam...
Merhaba, 30.03.2024 tarihinde Bellona Keçiören Dutluk şubesinden 2 adet koltuk takımı aldım fakat ürün deformeli ve sorun çıktığı için iade etmek istediğimde alaycı bir şekilde 'İstediğinizi yapabilirsiniz' dendi. Akabinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımı aramaya başladım. 03.06.2024 tar...
Bellona'dan Mirante koltuk takımı aldıktan kısa bir süre sonra kumaşta tiftiklenme problemi yaşadım. Bellona yetkilileriyle görüştüğümde önce ürünün kusurlu olduğunu kabul ettiler sonra bir şey yapamayız dediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum. Haklı bulunmama rağ...
Yorumlar