Konsol Alt Tablasındaki Esneme Ve Metal Aksam Soyulması İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Bellona’dan Ekim 2025 tarihinde Çekmeköy Taşdelen şubesinden Larissa model salon takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kumaş hatası, parlak metal aksamda soyulmalar, fabrika montaj hataları ve özellikle Larissa konsolun alt tablasında esneme sorunları yaşamaya başladım. Montaj ve kumaş hatası olan koltuğum değiştirildi, ancak kolçağın içinden geçen parlak metal parçalardaki soyulmalar zamanla artmaya devam ediyor.

En ciddi sorunu ise konsolun alt tablasındaki esneme oluşturuyor. Konsol Ocak 2026’da değişmesine rağmen alt tabladaki esneme problemi aynen devam etti. Bu noktada bunun tasarım kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Görüştüğüm yetkililer, konsolun alt tablasının tekrar değiştirilebileceğini, fakat esnemenin tekrar etmeyeceğine dair garanti veremediklerini söylediler. Ayrıca, esneme olan bölgeye ayak takılarak destek yapılabileceğini, ancak bunun için tarafımdan ücret talep edildiğini ilettiler. Yani, bana göre tasarım hatasından kaynaklanan bir problem için geçici çözümlerle zaman kazanılmakta ve kalıcı bir iyileştirme sunulmamaktadır.

Mobilya dekorasyon bölümü mezunu olmam ve bu alanda çalışma tecrübem nedeniyle, konsolun alt tablasının minimum 32 mm panel ile üretilmesi, alt kısımda yer alan üç metal profilin birbirine ve ayaklara bağlı şekilde tasarlanması ya da orta kısma en az iki ayakla destek verilmesi halinde bu sorunun kalıcı şekilde giderilebileceği kanaatindeyim. Salon takımının bir parçası olan bu konsoldan uzun ömürlü ve güven veren bir kullanım beklemek en doğal hakkım.

Bellona’dan, tasarım ve üretim aşamasındaki bu sorunun kullanıcıya maliyet yüklenmeden, kalıcı ve teknik olarak doğru bir şekilde çözülmesini, konsolun alt tablasındaki esneme problemine ve metal aksamdaki soyulmalara yönelik kesin bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.