to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Bellona ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 50.223
Bellona 
3.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.6 - Beş Yıldız %51.8
- Dört Yıldız %15.9
- Üç Yıldız %1.9
- İki Yıldız %1.1
- Bir Yıldız %29.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Bellona Şube
Şikayet Sayısı 1.271
Bellona'da Nezaketsizlik , Müşteriye Kaba Davranma
15.05.2022 tarihinde Şanlıurfa GAP Bulvarı üzerinde Bellona (Rengin) şubesinden 16 000 TL değerinde harcama yaptık. Hediye vermelerini rica ettim. Bellona'da çalışan bir personel yanımızdayken en azından banyo havlusu vermelerini söylerken daha havlu elimdeyken merdivenlerden inen başka bir çalışan ...
Bellona 16 Martta Verilen Koltuk Siparişimizin Gecikmesi
Erzurum Bellona şubesinden 16 Martta vermiş olduğumuz koltuk siparişimiz hala elimize ulaşmamıştır. Bununla ilgili ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayız. Şubeye her sorduğumuzda bu hafta gelir diye diye bizi geçiştirmekteler. Acil olarak bir çözüm beklemekteyiz.
Bellona Antakya Şubesi Yetkilisinin Müşterilerle Alay Edip Azarlaması
Bellona Antakya çevre yolu üstündeki şubesinde resmen azarlandık. Başka koltuk takımı var mı üst katta dedik beğenmediyseniz çıkın bizde bunlar var denildi ve her baktığımız koltuk takımında bizim fikirlerimizle alay edilip terslendik. Gerçekten böyle kurumsal bir mağaza çalışanı nasıl bunu yapar bi...
![profile]()
1 DestekçiBellona Ürün Teslimat Süresi
Bellona'dan 18.03. 2022 tarihinde Karaköprü Şanlıurfa şubesinden sipariş etmiş olduğumuz 6 adet sandalye 45 gün içerisinde teslim edileceği söylemesine rağmen 55 gün olmasına rağmen halen gelmemiş olup şubeyi aradığımızda ise henüz fabrikadan dahi çıkışının yapılmadığı söylenmiştir.
![profile]()
1 DestekçiBellona Masa Takımı Minderleri 6 Aydır Hala Yok
2021 yılı Aralık ayında Bergama Bellona şubesinden aldığım bahçe mobilya masa takımımın minderleri 6 aydır hala gelmedi, hiçbir dönüş yapılmıyor, firmanızın mağduriyetimi hemen gidermesini istiyorum, Bellona gibi bir firmaya hiç yakışmadı, güvenimi kaybettiniz
Bellona Kırık Ürün!
İstanbul Beylikdüzü E5 üzerindeki şubeden salon takımı mutfak masası yatak odası oradan alındı aldığımız mutfak masası leny yemek takımının masa sandalyeleri 2 sandalye defoluydu. Açar açmaz geri verdik 3. Sandalye ise oturduktan sonra sürekli ses çıktığını fark ettik menteşeleri kırık gibi ses çıkı...
Bellona'dan Alınan Eşyaların Teslimatının Yapılmaması
Bellona'dan aldığımız ürünler zamanında teslim edilmedi. Sürekli gün değiştirdiler ama verilen tarihlere de uyulmadı. Kasım ayında Ankara Sincan ilçesi Vatan Caddesin Atatürk Mahallesi ipek sokak no:1'de bulunan Fatih Ünver Bellona satış şubesinden yatak, baza, komodin, TV ünitesi vb... Eşyalar aldı...
Bellona Masa Takımı Koltuk Minderlerinin 6 Aydır Gelmemesi
Bergama Bellona şubesinden aralık 2021' de masa takımı aldım. 1 ay içinde koltuk minderlerimin geleceği ifade edildi. 6 ay geçmesine rağmen hala minderlerim gelmedi. Bellona firmasına hiç yakıştıramadım. Mağduriyetimin bir an önce ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Bellona Evyapar Çekmeköy Taşdelen Şubesi
Çekmeköy Taşdelen Bellona Evyapar şubesinden yaklaşık 2 hafta önce gelen Leny koltuk takımının 2 adet 3 lü koltuğunda 2 hafta olmasına rağmen kumaşında bollaşma olduğunu gördüm. Bellona mobilya ismi kalite diye düşünüp alışveriş yaptık ama pişman olduk Bellona mağazasına girmek ürünlere bakmak bile ...
![profile]()
1 DestekçiBellona Farklı Renk Yastık Gönderimi!
Bellona Masko enfal mağazacılıktan perlino koltuk takımını aldık. Ancak gri aldığım koltuğun üzerine vizon rengi orta yastık koymuşlar. Bunlar hiç mi kontrolden geçmiyor (! ) aradım şubeyle konuştum. Yastığı değiştirmeleri için üzerinde durulmadı. Çözüm alacağımı da sanmıyorum. Sıkıntı yaşamayalım d...
Bellona Arızalı Ürün İade Edemiyorum
Adım H**İ** k**. Ben Kasım 2021 yılında Bellona'nın son durak şubesinden 1 adet koltuk takımı aldım. Koltuk takımının berjeri defolu çıktı. Koltuğun ön çıtasının videolarıyla berjerin vidaları birbirine uymadı Kalaba ile ayakları arası boş çıktı. 5 ay içerisinde defalarca şubeye gidip de arızanın gi...
Midyat Bellona Şubesi Kadar İlgisiz Bir Firma Yok
Mardin Midyat Bellona şubesinden bir koltuk takımı aldık. İleri mobilya diye firma isimleri de var. Aldığım salon takımının yaylarında sıkıntı var. Re...
“İlginiz için teşekkür ederim :)”
Bellona Koltuk Hatalı Defolu Teslim
Bellona Ankara büşra İstanbul yolu mağazasından aldığım koltuk takımının üçlü koltukların her ikisi de defolu teslim edilmiştir. Üretim hatası olan ko...
Bellona İzmir Çiğli- Deniz Mimarlık Şubesi Hakkında
Aralık ayında Bellona- deniz mimarlık İzmir Çiğli şubesinden yapmış olduğumuz alışveriş ile ilgili olarak ilgisiz üst perdeden konuşan yetkililer ayrı...
“Seher hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Sorunlarımızı dikkatlice dinledi inşallah sonuç da böyle olumlu olur.”
Bellona Aldığım Mutfak Takımı Takım Olarak Gelmedi
Arnavutköy Zafer ticaretten mutfak masa takımı aldım. Sandalye ve masa ayakları farklı renklerde şube geri dönüş sağlamıyor ve sandalye ayak tıpası ek...
“Gamze hanımla görüştüm, nazik ve anlayışlıydı teşekkürler.”
Bellona Ürünün Tesliminin Gecikmesi
05.03. 2022 tarihinde, Bellona Kayseri şubesinden, koltuk takımı aldık, bize bir ay içinde teslim edilir dediler ama bir ay kırk güne, kırk elli güne çıktı, aldığımız şube koltukların bittiğini ama tesliminin gecikeceğini söyledi, böyle olacağını bilseydik alışveriş yapmazdık, kaliteli diye tercih e...
Bellona Kusurlu Ürün Ve Geç Gönderim
Bellona İncirli şubesinden l koltuk yemek masası ve sandalye aldım Denilen tarihte gelmedi l koltukta çıkmayan lekeler var masa geldi. Sandalye 60 günü geçti hala gelmedi yeni düğünümüz var mağdur olduğunuzuda sürekli arayıp şubeye belirttik, ilgisiz.
Bellona Yanlış Ürün Gösterme!
Ben Bellona'dan yatak odası takımı aldım bana bilgisayar üzerinden görsel gösterdiler bana aynalı sürgülü olarak gösterdiler bende o şekilde imza attım eve gelince dikkatimi çekti baktım ki kapaklı yazmışlar tekrardan şube ile görüştüm yok siz bunu seçtiniz sürgülü ben göstermedim dedi ve o arada be...
İzmir Balçova Ada Dekor Bellona Şubesi Ürün Teslimatı Gecikmesi
İzmir Balçova Ada Dekor Bellona şubesinden şubat ayında satın aldığım değişik mobilya türleri halen teslim edilmedi. Defalarca bilgi istememe rağmen b...
Gaziantep Bellona Şubesi Senay Ticaret Ürünleri Geciktiriyor
Gaziantep İli Şehitkamil İlçesi Bellona Şubeniz olan; Senay day. Tük. Mal. Paz. Ltd. Şti.' den Violet Yemek Odası, Violet Yatak Odası, Aden Plus Koltu...
“Eda hanım aradı teşekkürler”
Bellona'nın Siteler Şube Telefonla Rahatsız Ediyor!
Geçen hafta sonu Ankara siteler Bellona'ya alışveriş için gittik. Çalışanlardan l** diye bir şahıs yardımcı oldu. Çok pahalı sadece teşhirden bir yatak odası seçtik ellerinde 4 ürün olduğunu hepsinin teşhir olduğunu başka bayilerde olduğunu söylediler düşünelim dedik ertesi gün arayıp almak istiyoru...
Bellona Hatalı Ürün Gönderdi 4 Aydır Aramalarını Bekliyorum
Bellona'dan yatak ve baza başlık aldı. Aldığım yatak en geç 45 günde bende olması gerekirken 60 günde bende oldu ve gelen başlık kumaşı defolu geldi aradım bildirdim ocağın 3 de yetkili kişiler geldi başlığı gördüler ve renk karışımı var desiler aradan 3,5 ay geçmesine rağmen ne arandım ne. Ben aldı...
Bellona Çöken Koltuk Sorunu
Bellona 02266 satış sözleşmeli evrak üzerinden iki adet üçlü, bir adet ise tekli koltuk alınmıştır. Yeni ürün diyerek ayıplı ürün göndermeli ile başlayan süreç aylardır çözülmemiştir. Şirinevler Bellona şubesi ile Bellona genel müdürlük hiçbir şekilde ürün satışı sonrası muhatap bulamıyorsunuz aksin...
Bellona Aden Plus Km 3+3+b+b Takım Sorunu
Asya Park AVM içindeki, nizamlar Bellona şubesinden, aden Plus km 3+3+b+b takım -0aua -melson-l ürününü satın aldım. 2 yıl garantisi olan ürünün henüz taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Alalı 4 ay oldu olmadı tek yaşadığım evimde çok fazla kullanılmamasına rağmen 3 lu kanepelerde sorunlar silsiles...