Bellona garanti

Malatya Yeşilyurt ilçesinde bulunan Özgüçlü Bellona bayisinden 29.02.2024 tarihinde satın aldığım oturma odası koltuk takımında, daha üzerinden 2 yıl bile geçmeden ciddi ve kabul edilemez problemler yaşamaktayım. Koltukların süngerlerinde yaklaşık 2 aydır belirgin bir çökme var ve oturma konforu bar...

Bellona’dan aldığım Boheems yemek masası sandalyesinin ayağı geçtiğimiz hafta yerinden çıktı. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması hem güvenlik hem kalite açısından beni çok rahatsız etti. İstanbul Sultanbeyli’deki Bellona bayisiyle görüştüğümde, Bel...

Yaklaşık 22 ay önce Ankara Siteler’deki Hane Bellona mağazasından Mirante koltuk takımını taksitli olarak yaklaşık 60.000 TL bedelle satın aldım. Markanın sektörde yıllardır bilinen, güven veren bir marka olmasına güvenerek bu ürünü tercih ettik. Koltuk takımını rahatlığından dolayı günlük olarak ku...

Bellona’dan Ankara Altındağ Siteler Bellona bayisinden aldığım Bohem konsol takımımın kurulumu yaklaşık 5 ay önce yapıldı, ancak ürünü 3,5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Konsolun sol kapağında yaklaşık 1 aydır yukarıdan aşağı doğru uzanan siyah bir leke ve kusma şeklinde bir sorun oluştu. Bu duru...

2023 yılının Haziran ayında Şanlıurfa’daki Bellona Rengin Mobilya bayisinden aldığımız kıyafet dolabının aynalı kapak bölümünde, kurulumdan kısa süre sonra sorun yaşamaya başladık. Aynalı kapak, aynasız kapağa göre daha aşağıda durduğu için sürekli dolabın tabanına sürtüyor. Bu sürtme sonucunda taba...

Bellona’dan Antalya Kepez şubesinden aldığım Leny yatak odası takımına ait sürgülü aynalı üç kapaklı gardırobun kurulumunda, sağ iç bölümdeki parçada çatlak oluştu. Ürün yeni alındı ve garanti belgem mevcut, garanti süresi devam ediyor. Bu durumu kurulumun ertesi günü hemen bildirdim. Montaj eleman...

Bellona Efem Home'dan aldığım yatak yırtık geldi. Hemen bilgi vermeme rağmen 1 aydır değişim yapılmadı, hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi. Kesinlikle garantisi var diye fazla para ödemeyin, asla memnun kalmadım. Belki birileri görür de sorunum çözülür artık... Gerçekten çok pişmanım.

Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Arnavutköy Dost Grup Bellona mağazasından aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında, servis elemanlarının ambalajı bıçakla keserken koltuğa zarar verdiğini sonradan fark ettim. Kesik olan kısım çok göz önünde olmadığı için bunu hemen değil, daha sonra gördüm ve ardında...

01.11.2025 tarihinde Bellona Bakırköy İncirli şubesinden aldığım Estella açılır yemek masasında, teslimattan yaklaşık iki hafta sonra masanın üzerinde belirgin şekilde çay bardağı izleri oluştuğunu fark ettim. Masanın üzerinde sıcak çay bardağı konulduğunda iz kalıyor ve bu izler temizlikle geçmiyor...

29.09.2025 tarihinde Başakşehir Nazar Bellona mağazasından Indiana ikili koltuk satın aldım. Stokta olduğu söylenen ürünü hemen almak istediğimi belirttim, ancak mağazada sadece üçlü koltuğu gösterdiler ve ikilinin depoda olduğunu söylediler. 30.09.2025 tarihinde ürünü göndereceklerini ilettiler fak...

Bellona İkitelli MASKO mağazasından Loren üçlü Sandıklı koltuk takımı satın aldık. Ürün evimize geldiği günden itibaren koltukta ufak bir renk değişimi vardı, bunu da mağazaya ilettik ancak "bizlik değil" denilerek ilgilenilmedi. Bu leke ve renk değişimi halen çok belirgin şekilde duruyor. Aldıktan...

Bellona'nın online mağazasından aldığım Plaza model koltuk takımını 4 Kasım tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında bana ücretimin en kısa sürede yatırılacağı söylendi, fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen 112.500 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. İade sürecimin takibi için müşt...

Bellona'nın Estella model koltuk takımını yaklaşık 1 ay önce Ordu Ünye Erhanlar Bellona mağazasından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra koltuğun yan kısmında "b" harfi çıktı ve kumaşı oldukça tuhaf, hiç rahat değil. Koltuk takımından beklediğim konforu kesinlikle bulamadım. Yaşa...

Bellona’dan Kocaeli Gölcük şubesinden Larissa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Metal aksamda renk değişimi oldu ve bu nedenle servis kaydı açtırdım, metal parça değişimi yapıldı. Ayrıca kumaşta tiftiklenme sorunu yaşadım, bu nedenle ko...

Bellona Deniz Mimarlık'tan 2 yıl garantili çekyat aldım. Çekyatlar geldikten sonra alt suntasında çatlak, yani kırık olduğunu fark ettim. Altını değiştireceklerini söylediler fakat 5 ay geçmesine rağmen kimse gelmedi, sürekli oyalıyorlar. Diğer çekyatın ise orta ayakları suntadan ayrıldı. Sunta zate...

Bellona’dan 2021 yılında Hatay İskenderun Denizciler şubesinden Flexy baza satın aldım. Ürünü ilk aldığım zamanlarda ayak bölgelerinden gıcırtı sorunu yaşamaya başladım. Servis çağırdım ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak ilerleyen zamanlarda hem ayaklardan tekrar ses gelmeye başladı hem de baz...

Mayıs 2025’te Balıkesir Edremit’teki Bellona mağazasından Cooper Tech model yatak satın aldık. Yatağı aldığımız ilk günden beri ciddi çökme, bel ağrısı ve aşırı terletme sorunları yaşamaktayız. Ürünü düzenli olarak kullanmamıza rağmen bu problemler sürekli devam ediyor ve konforumuzu olumsuz etkiliy...

27.08.2024 tarihinde Bellona Bodrum şubesinden iki adet üçlü Loretto koltuk takımı aldım. Koltuklar henüz garanti süresi dolmadan potlaştı, yayları bozuldu, rengi soldu ve oturunca ses çıkarmaya başladı. Servis geldiğinde tamir edeceklerini söylediler, ancak ben tamir istemediğimi, ürünlerin değişim...

27.08.2025 tarihinde Akhisar Bellona (Ulu Camii Mah. 374 Sk. No:122 Akhisar/Manisa) mağazasından kızıma karyola, yatak, başlık ve komodin siparişi verdim. Siparişimiz için 5 taksitlik bir ödeme planı oluşturuldu ve şu ana kadar 3 taksit düzenli olarak ödendi. Ancak bugün, 15.11.2025 olmasına rağmen ...

Bellona Kozan bayisinden sıfır olarak aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerinde, başlığın arka kısmında yırtık olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Ürünlerim garanti kapsamında ve bu nedenle mağaza ile iletişime geçtim. Mağaza yetkilileri ürünün değiştirileceğini söylediler ancak yaklaşık 1 ay...

Denizli Üçler Bellona şubesinden yaklaşık 3 yıl önce aldığım konsolun ayaklarını tutan dübeller bugün kendiliğinden yerinden çıktı ve konsol sağa doğru düştü. Konsolun içinde ağır bir eşya bulunmuyor, buna rağmen bu şekilde dağılması bizi şaşırttı. Konsolu uzun süredir sorunsuz kullanıyorduk, herhan...