Bellona Alvis Takımının Deforme Parçaları Ve Tam Değişim Talebi

Bellona’dan aldığım Alvis yatak odası ve yemek odası takımını yaklaşık bir yıl önce teslim aldım. Ürünler teslim edildiği günden beri her tarafı adeta dökülüyor, parçalar deforme ve sorunlu olmasına rağmen biz bu mobilyaları neredeyse hiç kullanmadık. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması, ürünlerin bana sıfır yerine teşhir ürünü gönderilmiş olabileceğini düşündürüyor.

Bu süreçte Trabzon ana şube ile 2–3 kez görüştüm. Her seferinde eksik ya da sorunlu parçaları ilettim, onlar da her seferinde sadece tek bir parça getirip değişim yaptılar. Ancak sorunlar bütün olarak giderilmedi, takımın genel durumu hâlâ kötü ve ben sıfır diye aldığım ürünlerden hiçbir şekilde memnun değilim.

Ben bu takımları büyük bir hevesle ve sıfır ürün olarak aldım, fakat kullanmadan bu kadar sorun çıkarması nedeniyle mağdur oldum ve aldığınıza çok pişman oldum. Bu nedenle Bellona’dan Alvis yatak odası ve yemek odası takımımın komple değiştirilmesini talep ediyorum.