to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bellona Valesco Konsolunun Ayağı Kendiliğinden Kırıldı Ve Değişim Talebi
Bellona’dan aldığım Valesco yemek odası takımı konsolunun ayağı yaklaşık 1 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Ürün yeni olduğu ve normal kullanımda iken böyle bir durum yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Konsolun ayağının kendiliğinden kırılması nedeniyle ürünün güvenliğini ve sağlamlığını sorgular hale geldim. Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde kullanıma devam etmek istemiyorum.
Bellona’nın ürününün arkasında durarak Valesco yemek odası takımı konsolunu yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Numarayı arıyorum bağlanmıyor tekrar aramanızı bekliyorum
Çözüm falan yok hatta satın aldığım yeri aradım bana kırık parçaları ücretli almamı sonrada servisi arayıp ücret karşılığında montaj yaptırmamı söylüyor ve ekliyor 2 metre uzunluğundaki konsol süs amaçlı kullanılacakmış bildiğin tüketiciyle makara yapıyorlar Bellona pişmanlıkmış bu süreçte onu idrak ettim.
