to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Yırtık Kanepenin Değişimi 16 Gün İçinde Tamamlanmadı
Bellona’dan aldığım Mona koltuk takımının 3’lü kanepesi yırtık bir şekilde teslim edildi. Ürün değişime gönderildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni ürünüm teslim edilmedi.
Sürekli olarak alışveriş yaptığım Kırıkkale Bellona mağazasıyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat süreç konusunda net bir tarih verilmedi. Yaşadığım bu gecikme hem ev düzenimi hem de kullanım konforumu olumsuz etkiliyor.
Değişim sürecinin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını ve yırtıksız, sorunsuz 3’lü kanepe teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Son taksiti ödeyeceğim 5 ay oldu teslimat özel kumaş olduğundan dolayı geç oldu üstüne de yırtık geldi mağdur olduk
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
10 gün içinde halledeceklermiş yani 2 ay dan fazla teslimat gecikti bununla kalmadı hasarlı gelen ürün tamiratı 1 aya uzadı kısaca Bellona pişmanlık almayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim çözüm üretmiyorlar her şey ürünü satana kadar
