to read complaints and reviews, or file yours.Berjer Teslimatı 55 Gün Beklemede, Mağaza Çözüm Sunamıyor
6 Ağustos’ta Bellona Şırnak Silopi şubesinden Mona isimli koltuk takımı satın aldık. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen takımın tamamı teslim edilmedi. Yaklaşık 40 gün sonra sadece 2 adet üçlü koltuğun depoya geldiği, 2 adet berjerin ise gelmediği bize bildirildi.
Bizim ısrarımız üzerine yalnızca 2 adet üçlü koltuk teslim edildi, ancak 2 adet berjer 55 gündür hâlâ teslim edilmedi. Mağaza tarafından sürekli yeni tarihler verilmesine rağmen net bir çözüm sunulmadı ve “ana depodan kaynaklı sorun” olduğu söylenerek oyalandık. Verilen tarihlerde de hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Uzun süredir bekletilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım Mona koltuk takımına ait eksik olan 2 adet berjerin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
