to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan 45 Gün Gecikmeli Gardırop Teslimatı
03.06.2026 tarihinde Bellona online mağazası üzerinden Anton 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Aradan 45 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde gardırobun en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı ve somut bir çözüm de sunulmadı. 27.992 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim, ödemenin tamamı çekilmiş olmasına rağmen ürünümü alamıyorum.
Ayrıca Bellona online alışverişte bu yaşadığım ilk sorun değil, daha önce de aynı mağazadan geç teslimat ile ilgili problem yaşamıştım. Bellona gibi büyük ve kurumsal bir firmadan bu şekilde tekrar tekrar mağduriyet yaşamayı hiç yakıştırmıyorum. Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, net bir teslim tarihi verilerek acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
