to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yatağında Bir Ay İçinde Çökme Tamir Değil Değişim Talebi
Bellona’dan 01.10.2025 tarihinde İzmir’deki Bellona mağazasından Soft Selection Pro-5 160X200 yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yatağın sağ tarafında belirgin bir çökme oluştu.
Şikayetim üzerine yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı ve gerçekten çökme olduğunu söyleyip bu durumu raporladı. Ancak bana sadece onarım yapabileceklerini ilettiler. Yeni aldığım bir yatakta bu kadar kısa sürede çökme yaşanmasını kabul etmiyorum ve tamir edilmiş bir yatağı kullanmak istemiyorum.
Bellona’dan talebim, sorunlu yatağımın onarım yapılmadan, ayıpsız ve aynı özelliklerde yeni bir yatakla birebir değiştirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, Bellona tarafından şahsıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Bellona'dan geri dönüş bekliyorum. Umarım olumlu sonuçlar elde edilir.
