to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Üçlü Koltuk Tesliminde 44 Gün Gecikme Ve Tutarsız Bilgilendirme
26.06.2026 tarihinde Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet üçlü koltuk siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 44 gün geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Siparişini verdiğim ürün standart, fabrikasyon bir ürün olmasına rağmen teslim süresi oldukça geciktirildi. 5 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün fabrikadan çıktığı bilgisi tarafıma verildi, ancak Bellona’nın internet sitesinde sipariş durumum hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünmektedir. Bu çelişki nedeniyle süreçle ilgili yeterli ve tutarlı bilgilendirme alamıyorum.
Sipariş numaram a809967e1220599940’tır. Tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve siparişini verdiğim üçlü koltuğun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Halen arayan soran yok, bilgi veren yok, siparişim elime ulaşmadı. Ürün hâlâ Bellona'nın internet sitesinde "tedarik sürecinde" olarak gözükmekte. Su siparişte geçen sürede sıfırdan fabrika kurulurdu. Ayıptır.
Ürünün teslim tarihi tarafıma bildirilmiştir. Teşekkürler. Umarım başka herhangi bir sorun yaşamam.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
