to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025 tarihinde Bellona'nın internet sitesi üzerinden 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 1d5eb6b8756336866. Firma, ürünü 45 iş günü içinde teslim edeceğini taahhüt etmesine rağmen, bu süre dolmasına rağmen dolabım teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimatın ancak bir ay sonra yapılabileceğini ve başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Görüşme sırasında ses tonlarını yükseltmeleri de ayrıca rahatsız ediciydi.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım; çünkü yakında bebeğim olacak ve bu dolaba acil olarak ihtiyacım var. Ürünün toplam bedeli olan 13.874 TL’yi 7 taksit halinde ödedim. Bellona'nın verdiği teslimat sözünü tutmaması ve müşteriyle olan iletişimdeki olumsuz tavır nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, dolabımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Bellona internet sitesinden 68dfef2084735 numaralı siparişimle bir adet TV sehpası ünitesi ve bir adet zigon sehpa satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Teslimat adresim İstanbul/Sarıyer. Bu süreçte müş...
Bellona internet sitesinden 45 gün önce boheems üçlü koltuk siparişi verdim (sipariş no: bcc65c791874713964). Siparişimi oluşturduğumdan bu yana teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca i...
23 Ekim 2023 tarihinde Bellona internet sitesi (bellona.com.tr) üzerinden satın aldığım ürün, 28 Kasım 2023 tarihi itibarıyla teslim edilmemiştir. Ürü...
31.12.2024 tarihinde verdiğim ''01e3cf982649398176'' numaralı siparişimde bulunan ürünlerin teslimatı halen daha tarafıma yapılmadığı gibi konu hakkında hiçbir şekilde doğru bilgi alamıyorum. Bellona müşteri hizmetlerini her aradığımda ürünleriniz hazır bayiye gönderilmiştir diyorlar, bayiyi aradığı...
Yorumlar