Bellona Koltuk Takımında Kumaş Hatası Ve Üretim Kaynaklı Sorun

Mustafa · 2025-07-01T13:18:30+03:00

Yaklaşık 9 yıl önce Bellona'dan koltuk takımı aldık. 3-4 yıl önce ise üçlü koltuklardan birinin orta bölümü söküldü ve sünger dışarı çıktı. Başta bizim hatamız olduğunu düşünerek üzerinde durmadım; ancak fark ettim ki kumaş kısa geldiği için yırtılma gerçekleşmiş. Diğer kanepede hiçbir sorun yok, yani üretimden kaynaklanan bir hata söz konusu. Bellona firmasından şikayetçiyim ve sorunun ücretsiz giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

Bellona

1 Temmuz 2025 13:181.181

Bellona

1 Temmuz 2025 13:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

1 Temmuz 2025 14:53

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Mustafa

1 Temmuz 2025 14:59

Ürün hatalı bu kesin kabul etmemek de şirket politikası tabi tüketici dikkate alacaktır

Benzer Şikayetler

Bellona Kumaş Söylenilen Kumaş Değil

Hatice

Bellona

17 Haziran 2024 12:091.104

Bellona koltuk takımı aldım. Tüm 3 kanepede, ürünü aldığımda tanıtımları gibi kumaşı kaliteli çıkmadı. Çok kötü bir kuma...ş. Koltuğun iki koltuğu farklı kumaş, toplanma yapıyor. Kırlent yırtık, koltuğun yanında etiket çıkartma işleminden oluşan delikler var. Bir düğmesi eksik. Yani hiç memnun kalmadım...

Bellona Koltuk Lekesi Ve Bellona'nın Umursamazlığı

Ömer

Bellona

20 Aralık 2023 15:11498

Üç ay önce Bellona'dan satın aldığımız ürünün çeşitli yerlerinde lekeler oluştu. Süngerlerin dışarı çıktığı bölgeler var.... Kanepeden gıcırtılar geliyor. Bellona ile her iletişim kanalını kullanmamıza rağmen 'kullanıcı hatası' diyerek sorumluluk kabul etmiyorlar. Üstelik koltuk takımını ihtiyaç sahibi...

Bellona Koltuk Lekesi Ve Bellona'nın Umursamazlığı

Bellona Koltuk Takımında Erken Deformasyon Sorunu

Onur

Bellona

21 Mart 2025 18:32547

Bellona'dan 9 ay önce koltuk takımı aldık, aldığımızda hiçbir sorunu olmayan koltukların daha dokuzuncu ay olmasına rağm...en kumaşında bollaşma katlanmalar ve süngerinde çökmeler oluşmaya başladı. Firmayı aradım gelip baktılar ve normal olduğunu söylediler ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Gerç...

Bellona Koltuk Takımında Erken Deformasyon Sorunu

Bellona Koltuk Takımında Fabrika Hatası Ve Kalitesiz Sünger Sorunu

Ülkü

Bellona

19 Nisan 2025 02:321.930

Bellona koltuk takımı aldım, kurulum yapıldı ancak üçlü koltukta kolçağın koltuktan ayrı olduğunu, tam oturmadığını fark... ettim. Arada hem yaslanma hem oturma kısmında boşluk var, bakıldığında yer görünüyor. Durumu ilettim, süngeri alıp gittiler. Geri getirdiler, 'oldu' diye baktık ki aynı sorun deva...

2 Destek

Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımında Üretim Hatası Ve Yetersiz Servis

Atilla

Bellona

30 Aralık 2024 22:281.467

Bellona'dan aldığım koltuk takımında üretim hatası var. Bunu Bellona'nın gönderdiği ekipte onayladı. Fakat koltuklarımın... daha yeni olmasına rağmen, değişim vermiyorlar. Tadilat olacağını söylüyorlar. Ben kesinlikle bunu kabul etmiyorum. Çünkü ürünlerim daha yeni. Bir koltuk takımı 5 ayda bu hale gel...