to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Koltuk Takımında Erken Çökme, Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
Yaklaşık altı ay önce Şırnak Silopi Bellona mağazasından yaklaşık 60 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünün daha bir yılı dolmadan koltuklarda çökme, tabanın çıkması, zımbaların yerinden çıkması ve genel olarak ciddi bir deformasyon oluştu.
Kısacık sürede bu kadar yıpranma yaşanması, Bellona markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Ürünü mağazadan aldığım için elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor, ancak ürün hâlâ garanti süresi içindedir.
Bellona’dan, Şırnak Silopi mağazasından aldığım koltuk takımının incelenmesini, gerekli görülürse ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamir edilemeyecek durumdaysa da ürünün iadesi veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Çok ilgilendiler teşekkürler
