Kırık Tabakların Hızlı Telafisi Ve Nazik Yardım
"Paisley takım siparişimdeki kırık 2 yemek tabağı ve tepsinin yenileri elime ulaştı, ilginiz için teşekkür ederim"

"Paisley takım siparişimdeki kırık 2 yemek tabağı ve tepsinin yenileri elime ulaştı, ilginiz için teşekkür ederim"

"Müşteri hizmetlerinden burçin hanım benimle çok güzel ilgilendi Sorunum çözümlendi kendisine çok teşekkür ediyorum."
Bella Maison internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce bir kahvaltı takımı si...parişi verdim. Kargom dün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda takımın içind
Trendyol üzerinden Bella Maison markalı bir sunumluk ürün satın aldım. Ürün elime dün ulaştı ancak paketi açtığımda sunu...mluğun kırık olduğunu gördüm. Daha sonra durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, ellerinde ürün değişimi bulunmadığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kırık



"Kırık ürünlerim gönderildi teşekkür ediyorum"
"Ürünlerimi geç olsa da sorunsuz teslim ettiğiniz için teşekkür ederim"
Bellamaison’dan WhatsApp hattı üzerinden 298684994014 numaralı siparişimle ...Jessica 3’lü ve Jessica 4’lü avize satın aldım. Ürünler elime ulaştığında a
18.07.2025 tarihinde Bella Maison’un online sitesinden toplam 31.000 TL tutarında, aralarında avizeler ve yemek takımı d...a bulunan birçok ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 297652712013. Ürünlerimin bir kısmı yaklaşık bir ay boyunca elime ulaşmadı, bugün ise bazı ürünler geldi. Ancak avizelerim kır

Bella Maison'dan iki ayrı çay fincanı seti aldım. Setlerden biri paramparça, kırık halde geldi. Kusurlu ürün talebinde b...ulundum; önce bana ürünü tedarik edeceklerini söylediler. Bir hafta beklettikten sonra ise son anda tedarik etmeyeceklerini bildirdiler. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen nasıl ted

Bella Maison’dan aldığım kahvaltı takımı kırık olarak teslim edildi. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine bildirerek Wha...tsApp hattına yönlendirildim. İstenilen şekilde sipariş numaramı, kırık parçaların fotoğraflarını ve açıklamamı gönderdim. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen hala hiçbir dönüş
"Teşekkür ederim"
Kırık gelen ürünü iade süreci ya da yeniden temini ile ilgili WhatsApp hatt...ına görsel ya da video iletmem istendi ama WhatsApp hattı günlerdir dönüş y
Bella Maison'dan aldığım kahvaltı takımı paramparça geldi. Müşteri hizmetlerini on kez aramama rağmen sorunum çözülmedi.... Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar, şikayetlerimi dinlemeden görüşmeyi sonlandırdı. İki haftadır çözüm bekliyorum.


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52