to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison’dan satın aldığım Navy büyük avize sarkıt eskitme ürününü teslim aldığımda avizenin yamuk olduğunu gördüm. ...Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün iade etme kararı aldım ve kargo ile firmaya geri gönderdim. İade sırasında benden herhangi bir kargo ücreti ya da ek ücret talep edilmedi. Yetkilil
Bella Maison’dan 2 Ekim tarihinde online olarak satın aldığım, kablolarında ezilme olan ve elektrik ustasının bağlantısı...nı yapmasına rağmen hiç çalışmayan avizeyi 8 Ekim’de iade sürecini başlatarak, 9 Ekim’de kargo ile geri gönderdim. İlgili kargonun iki gün önce firma tarafından teslim alındığına d
19 Eylül’de Bella Maison internet sitesi üzerinden üç adet çift kişilik %100 pamuk pike seti siparişi verdim. Sipariş nu...maram BM1000852111’dir. Bu ürünlerden yalnızca biri 23 Eylül civarında tarafıma teslim edildi, diğer iki ürün sistemde doğrudan iade edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir teslimat ya
Bella Maison’un internet sitesinden 26 Eylül tarihinde bir abajur satın aldım. Ürün tasarım olarak çok güzel, gerçekten ...beğendim ancak elime ulaştığında gövdesinin pek çok yerinde çizikler olduğunu ve bazı kısımlarda boyasının kalkmış olduğunu gördüm. İndirime girmiş bir ürün olmasına rağmen bu dere
"Markaya ve benimle ilgilenen Burçin hanıma teşekkürlerimi iletiyorum 😍"
"Hediye göndererek telafi ettiler memnun kaldım"
"Müşteri hizmetleri benimle ilgilendi bana hediye artı kupon tanımladı memnun kaldım"
Bella Maison’dan Monica Stoneware 12 parça yemek takımı satın aldım. 5 Haziran’da kargom elime ulaştığında bir servis ta...bağının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün satıcıya durumu ilettim. Kırık tabağın temin edileceği söylendi ve 8 Haziran’da yeni ürün gönderildi. Ancak bu kez gelen servis tabağı kı
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden bir adet lambader satın aldım. Siparişi verdikten sonra ürünüm yaklaşık bir bu...çuk ay gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir gecikmeyle elime ulaştı. Ürünün gönderilmesi için ayrıca müşteri temsilcisine yazmak zorunda kaldım, ancak bu görüşmeden sonra ürünü g
Bella Maison’un internet sitesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım zigon sehpa, yaklaşık bir hafta önce tarafıma tes...lim edildi. Ürünü açtığımda meşe rengi sipariş ettiğim sehpanın defolu olduğunu gördüm; bir ayağı tamamen boyasız, diğer ayağının ise bir kısmı boyanmamış durumdaydı. Durumu Bella
"İlginiz ve şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim"
Bella Maison internet sitesinden aldığım bardak takımı elime ulaştığında he...m bardakların desenleri silik ve bozuk durumdaydı hem de ürün kırık çıktı.
"Sorunum çözüldü burçin hanım çok kibar ve olumlu yaklaştı kendisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Bella Maison’dan internet üzerinden bir çatal bıçak kaşık seti satın aldım.... Ürün 28 Nisan’da teslim edildi ancak kutuyu açtığımda özellikle kaşıkların
"Müşteri temsilcisi Burçin hanıma desteği ve alakası için teşekkür ederim hızlıca çözüm bulundu"
Bella Maison’un web sitesi üzerinden Mabel yemek takımı siparişi verdim, ür...ün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda yemek tabaklarımın kırık olduğunu
Bella Maison internet sitesinden 7 Nisan tarihinde Pyke Bal Camlı Tekli LED Sarkıt Avize Eskitme 33X70 cm model avizeyi ...satın aldım (sipariş numarası: BM1000556500). Ürünün camı dışında genel malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu gördüm. Kutudan çok fazla parça çıkmasına rağmen herhangi bir kur
Trendyol üzerinden Bella Maison markalı Daily Reminder fincan seti satın aldım. Ürünü 12 Nisan’da sipariş verdim ve bugü...n elime ulaştı. Ancak fincan seti görsellerde olduğu gibi gelmedi; fincanlardan birinin üzerinde yazı varken diğerinde hiçbir yazı yok, yani tasarım eksik ve ilan edilen ürünle ayn
Aldığım yemek takımına çatlamaz kesinlikle denildi mağazada ama çok kullanmamama rağmen hepsinin içi çatladı misafir içi...n almıştım bir dünya para verdim çöp oldu. 2 yıl önce çeyizime aldım 1 yıl içinde toplasan 6 kere kullandım buna rağmen bu sorunu yaşadım. Bu markadan asla beklemezdim herkese öner
09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bella Maison satıcısından “Bianca dolgulu dekoratif yastık krem” ürünü satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez yıkamama rağmen dikişleri söküldü ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak B
Bella Maison’dan almış olduğum Stoneware yemek takımını uzun süre kutusunda sakladım ve yaklaşık 1–2 ay önce kullanmaya ...başladım. Ancak kullanıma başladıktan yaklaşık 2 ay sonra bazı tabakların üzerinde cila çatlağına benzer çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Görüntü hem estetik açıdan rahatsız edici
"Sorunum eksiksiz giderildi çok teşekkür ederim ☺️"
"Tam 55 gün sonra da olsa çabalarım sonucu ücret iadem yapıldı."
Bella Maison firmasına güvenerek 2 adet beton avize siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 1 hafta sonra mon...tajını yaptırdım. Ancak montajdan sadece 1 gün sonra, avizelerden biri yerinden koparak yere düştü. Neyse ki altında kimse yoktu, fakat düşme anında orada bir çocuk olsaydı ciddi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
