to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Destek Alamama
4 Aralık 2025 15:371.847
Bell Butik’in web sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde 974 TL tutarında, kapıda ödeme yöntemiyle bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürünün görselle hiçbir alakası yok, tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün göndermişler.
Web sitelerinde iade ile ilgili herhangi bir bilgilendirme bulunmaması ve yasalara aykırı şekilde iade hakkından hiç bahsedilmemesi ayrıca rahatsız edici. Ürünü beğenmediğim ve görseldeki gibi olmadığı için iade etmek istiyorum fakat muhatap bulamıyorum.
WhatsApp hattı üzerinden mağazaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünümün yasa gereği iade alınmasını ve ödediğim 974 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
