to read complaints and reviews, or file yours.Ürünler Gönderilmedi İade Yapılmadı İletişim Sağlanamıyor
9 Kasım 2025 tarihinde Butik Melike’den iki adet triko tunik siparişi verdim (Sipariş No: ıks5364*****14, Fatura No: ear2025000005832). Toplam 1198,14 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerden birinin stokta olmadığını belirttiler ve ben de her iki ürün için ücret iadesi talep ettim. 13 Kasım’da WhatsApp üzerinden görüştüğümde iade yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Ürünler bana hiç gönderilmedi ve tarafıma iade işleminin başlatıldığına dair herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, telefonlarıma yanıt verilmiyor ve mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.
Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar mesai saatleri içerisinde dönüş yapıyoruz 13 kasımda görüştüyseniz 14 Kasım arasında çok bir gün farkı yok zira saat farkı oluyor şikayet etmenizdeki manayı çözemedim günlerce ulaşamamış değildiniz
Net cevaplar alamıyorum sizden çünkü, ücret iadesi mesajı gelmedi bana çünkü. İşlemi hızlandırmanızı rica ediyorum.
Ücret iadesi 1/7 iş gününde kartınıza yapılacağını belirttik ve zaten yapıldı yansıması bankanıza bağlı
Karta iade bugün saat 20.36 da yapılmış. Teşekkür ederim.
