to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık Cuma günü öğle saatlerinde Osmanbey–Pangaltı metrosunda yanlışlıkla annemin İstanbulkartı ile turnikeden geçtim. Bankamatikten para çektikten sonra dalgınlıkla kendi kartım yerine annemin akbilini almışım, turnikeden geçtikten sonra fark ettim.
Turnikeden geçtikten sonra kadın görevli yanıma gelip, “Kartınıza bakabilir miyim?” dedi. Ben de kartı gösterdiğim anda kartı elimden alıp, “Buyurun” diyerek yolu gösterdi. O anda, “Ay, annemin kartıyla basmışım, pardon, yanlışlıkla oldu,” diye durumu izah etmeye çalışmama rağmen beni dinlemeden kartı aldı ve el koydu, kartı geri vermedi.
Yanlışlık olduğunu açıkça belirtmeme rağmen kartın bu şekilde alınmasını haksız ve mağdur edici buluyorum. Annemin İstanbulkartının iade edilmesini ve Osmanbey–Pangaltı metrosundaki ilgili kadın görevli hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu şekilde vatandaşları dinlemeden işlem yapılmasının önlenmesini talep ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde, annemin 65 yaş üstü İstanbulkartı (Kart No: 6370600627349091) ile Ayrılıkçeşme Metro İstasyonu’ndan Kadıköy’e gitmek isterken, yanlışlıkla annemin kartını kullandım. O sırada turnikede güvenlik görevlisinin hemen önünde geçiş yaptım ve cihazda kart kontrolü yapılıyordu. Herha...
20 Kasım 2025'de Mecidiyeköy’de kardeşimi hastaneden almaya giderken, kardeşime ait sarı kart yanımda olmadığı için, kendi kartıma para yükleyerek kullanmak istedim. Ancak turnikeden geçtiğimde, kart ücretsiz basılmış gibi okudu ve o sırada görevli güvenlik çalışanı aniden kartı elimden çekip aldı. ...
Anne kart ile ücretsiz toplu taşıma hakkından faydalanıyorum ve bu imkan için gerçekten minnettarım. Ancak 25 Kasım saat 18:25 civarında Haramidere durağında kızımı gişelerden geçirmeye çalışırken elimde hem kredi kartım hem de anne kartım bulunuyordu. O anda fark edemediğim bir şekilde kredi kartım...
Bugün 25.11.2025 tarihinde sabah saatlerinde babamı Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi’ne götürdüm. Dönüşte metro yoğun olduğu için ben kendi İstanbulkart'ımla turnikeden geçiş yaptım, babam da yanlışlıkla annemin yaşlılık kartını yanına almış. Babam yaşlı olduğu ve sabahın çok erken saati olduğu için bu...
22.09.2025 tarihinde, saat 15:30-16:00 civarında 4. Levent metro girişinde kendi İstanbulkart’ımla turnikeden geçiş yaptım. Güvenlik görevlisi kartı görmek istedi, gösterdim. O sırada arkadaşımın çantasını kullandığım için onun kartını da görmek istedi ve gösterdim. Ancak kendi kartımla geçiş yaptığ...
Yorumlar