to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sporcu Kartı Bilgileri Nedeniyle Mağduriyet
Spor İstanbul için 4 yaşındaki kızımı yüzme havuzuna kaydettirmek istedim. Sporcu kartı çıkartılması gerektiği söylendi. Sporcu kartına Belbim üzerinden kızımın bilgileri ve fotoğrafıyla başvuruda bulundum fakat kart geldiğinde isim olarak benim adım, resim olarak da kızımın resmi yapıştırılmış. Mantıken bakıldığında bu işi yapan kişinin bunu fark etmesi ve onaylamaması gerekir. Beyaz masayı aradım, görüştüm, tekrar kart çıkartıp ücret ödemem gerektiğini söylediler. Sizin hatanız yüzünden ben neden bir daha para ödeyeyim? Bu sorunun en acil şekilde çözülmesini talep ediyorum. Kızımı etkinliğe kaydettiremedim.
Sayın Fatih Ç. Başvurunuz incelenmiş olup, online başvuru ücret iade işlemi için dilekçeyi ıslak imzalı bir şekilde doldurarak ödeme dekontu ile birlikte tarafımıza iletmeniz durumunda iade işlemleri gerçekleştirilecektir. İade işlemi sonrasında tekrar kart başvurusunda bulunabilirsiniz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
