Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yandex Kampanyası Sonrası 100 TL İstanbulkart Bakiyesi Yüklenmedi, Destek Alamıyorum

29 Kasım 16:36
85

İstanbulkart uygulamasında yer alan Yandex kampanyasına haftalar önce birden fazla kez katıldım. Kampanya kapsamında, uygulama üzerinden ilgili kampanyaya tıklayıp Yandex’i varsayılan arama motoru yapmam ile ilgili tüm talimatları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen vaat edilen 100 TL’lik İstanbulkart bakiyesi hâlâ hesabıma yüklenmedi.

Aynı kampanyayı 2–3 kez denememe ve bugün tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi, herhangi bir bakiye tanımlanmadı. İstanbulkart ve Yandex tarafındaki destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonla ne de diğer kanallardan sağlıklı bir muhatap bulamadım.

Yapılan kampanyanın şartlarını yerine getiren bir kullanıcı olarak, 100 TL kampanya bakiyemin İstanbul Kart'ıma en kısa sürede yüklenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 09:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Cemo U. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Dijital Kartıma 100₺ Bakiye Yatırılmadı

17 Ağustos 23:11
733
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, 100 TL Bakiye Yüklenmedi

02 Ekim 11:30
502
kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-100-tl-bakiye-yuklenmedi-1.jpg

Kampanya Bakiye Sözünü Yerine Getirmediler

28 Ağustos 22:19
640
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri