to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Şoför Kartı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 3 ay önce Bakırköy şubesinden online başvuru yaparak yeni şoför kartı talebinde bulundum ve gerekli ödemeleri ilgili mercilere yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 4 defa şikayet oluşturdum ve toplamda 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece “toplu basım yapılacak, bekleyin” yanıtını alıyor, başka bir bilgi verilmiyor.
Kartım olmadığı için araçta şoför değişikliği işlemini gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mücahit A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
