Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
31 Ağustos 2025 01:17
1.590"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu
26 Ağustos 2025 20:35
1.505Berk'nin Teşekkür Mesajı
“Attığım mail için telefon ile aradım ve sorunun çözümü için işlemin başlatıldığı bilgisi verildi. İletişime geçebilmem için bilgisi de verildi. Teşekkürler...”
İstanbulkart mobil uygulamasında, telefonumu değiştirdikten sonra cihaz eşleşme hatası almaya başladım. Yaklaşık 2 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda "farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153 arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin" şeklinde bir uyarı çıkıyor.
Şehir dışında olduğum için müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım olmadı. Uygulamada kayıtlı e-posta adresim b************@gmail.com ve sonu 9980 ile biten sanal kartımı kullanıyorum. Hesabımdan eski cihazımın silinmesini ve yeni telefonumla uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
telefon-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-1.jpg
Berk
26 Ağustos 2025 20:14
Berk
27 Ağustos 2025 09:15
Berk
27 Ağustos 2025 09:39
27 Ağustos 2025 13:39 (Şikayetten 17 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Çözülmüyor
23 Eylül 2025 00:41
1.514İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazıma yükledim, ancak giriş yapmaya...
İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tahir
03 Ağustos 2025 14:29
1.360İstanbulkart hesabımda cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Halihazırda kullandığım telefonda bu sorunla karşılaştım, uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor. Ekranda cihaz eşleşmesiyle ilgili uyarı çıkıyor ve giriş yapılamıyor...
İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Alamama
Begüm
24 Eylül 2025 00:30
1.488İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır telefonumu değiştirdiğim için İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” ...
Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Burak
21 Eylül 2025 18:19
655Öğrenci İstanbulkart'ımı yeni telefonuma taşımak istediğimde cihaz eşleşmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Telefonumu yaklaşık bir hafta önce değiştirdim ve o günden beri uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 1...
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasi-cihaz-eslesme-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Yorumlar