Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Nedeniyle Tam Ücret Ödeme Mağduriyeti

profile
10 Kasım 2025 13:10
1.036

Anadolu Üniversitesi öğrencisiyim ve İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık 2 aydır gerçekleştiremiyorum. Kart numaram: 6370 6005 5260 7133. Hem İstanbulkart biletmatik cihazlarından hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen vizeleme seçeneği hiçbir şekilde ekranda çıkmıyor. Kartım öğrenci olarak aktif görünmesine rağmen ulaşımda sürekli tam ücret ödemek zorunda kalıyorum.

Öğrenci belgem güncel ve aktif, e-Devlet üzerinden de kontrol ettim. Sorunu tüm biletmatik cihazlarında ve farklı konumlarda denememe rağmen yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kartımın öğrenci statüsüne uygun şekilde vizeleme işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 14:50 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri