to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde hem otobüs durağında hem de metroda öğrenci İstanbulkart'ımı kullandığımda “kart geçersiz” uyarısı aldım. Kartı farklı toplu taşıma araçlarında ve turnikelerde denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Ardından 153’ü arayarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve biletmatiklere kartı okutmam söylendi. Ancak 6 kez farklı biletmatiklerde denememe rağmen yine “kart geçersiz” uyarısı aldım ve sorun çözülmedi. 1-69417641967 numaralı başvuru, 153 hattını aradığımda açıldı.
Kartımda son kullanım tarihi yazmıyor ve halen geçerli olması gerekiyor. Ayrıca, bu kart üzerinden abonman bursu alıyor ve kullanıyordum; yaşadığım arıza nedeniyle burs hakkımdan da yararlanamıyorum.
Şikayetvar’da benzer bir sorun yaşayan birinin, buraya yazdıktan sonra 1 gün içinde geri dönüş aldığını gördüm. Benim başvurumun üzerinden henüz 1 gün geçti; ancak bu tür bir arızanın 1 hafta veya daha uzun süre çözülmemesi, bir aylık abonman ücretini tekrar ödemek zorunda kalmam anlamına geliyor. Sonuçta öğrenciyim ve derslere gitmek zorundayım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve kartımın bir an önce tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart numaram: 6370600595261351. Yaklaşık bir haftadır öğrenci İstanbulkart'ımı hem mobil vizeleme noktalarında hem de cihazlarda defalarca viz...
48 yaşındayım ve İstanbulkart’ıma öğrenci abonman hakkı tanımlatmak için 4 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Gerekli tüm belgeleri (öğrenci belgesi ve kimlik fotokopisi) eksiksiz ve açıklayıcı şekilde yüklememe rağmen, başvurum 15 gündür onaylanmıyor. 12.10....
2 Ekim’de İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. 3 Ekim’de yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, sistemde “devam eden imtiyazlı kart” hatası ile karşılaştım. 153’ü arayarak çözüm merkezine başvurdum ancak hata giderilmedi. 8 Ekim’de tekrar 153’ü aradım, 2023’ten kalan başvurumun sistemde göründüğ...
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık 1 aydır gerçekleştiremiyorum. Öğrenciliğim sistemde görünmesine rağmen, hem online platformlarda hem de biletmatiklerde vizeleme veya abonman işlemi yapılamıyor. Kadıköy başvuru merkezine de gittim, ancak orada da “okuldan dolayı” işlem yapıla...
Yorumlar