Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sonrası Haksız Ücret Ve İade Talebi

Öğrenci İstanbulkart abonman ücretim sistemde 2.474 TL olarak görünmekteydi. Ekranda “vizeleme yap” butonu bulunduğu için, sistemin yönlendirmesiyle 50 TL ücret ödeyerek vizeleme işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında da abonman ücreti yine 2.474 TL olarak kaldı ve herhangi bir indirim ya da değişiklik olmadı. Son işlem tarihi 01.01.2027 olarak görünmekteydi ve bu tarihten sonra da ücret aynı şekilde 2.474 TL görünmeye devam etti.

Durumu Alo 153 üzerinden ilettiğimde, bana daha önceki aramalarımda olduğu gibi “sistemsel bir hata olduğu, ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiği” bilgisi verildi. Ayrıca vizeleme işlemini yapmasaydım abonman ücretinin 2.700 küsur lira olacağı söylendi. Bu bilgi doğru değildir; çünkü hem işlem öncesinde hem de işlem sonrasında abonman ücreti ekranda 2.474 TL olarak görünmekteydi.

Bu süreç, yüksek lisans öğrencisi olmayan ve diğer şartları taşımayan lisans öğrencilerinden gereksiz yere 50 TL alınmasına neden olmaktadır. Bu uygulamanın adil ve doğru olmadığını düşünüyorum. Benim ve benzer durumda olan diğer öğrencilerin mağduriyetinin giderilmesini ve ödediğim 50 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.