Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sonrası Haksız Ücret Ve İade Talebi

profile
24 Kasım 2025 22:23
1.599

Öğrenci İstanbulkart abonman ücretim sistemde 2.474 TL olarak görünmekteydi. Ekranda “vizeleme yap” butonu bulunduğu için, sistemin yönlendirmesiyle 50 TL ücret ödeyerek vizeleme işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında da abonman ücreti yine 2.474 TL olarak kaldı ve herhangi bir indirim ya da değişiklik olmadı. Son işlem tarihi 01.01.2027 olarak görünmekteydi ve bu tarihten sonra da ücret aynı şekilde 2.474 TL görünmeye devam etti.

Durumu Alo 153 üzerinden ilettiğimde, bana daha önceki aramalarımda olduğu gibi “sistemsel bir hata olduğu, ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiği” bilgisi verildi. Ayrıca vizeleme işlemini yapmasaydım abonman ücretinin 2.700 küsur lira olacağı söylendi. Bu bilgi doğru değildir; çünkü hem işlem öncesinde hem de işlem sonrasında abonman ücreti ekranda 2.474 TL olarak görünmekteydi.

Bu süreç, yüksek lisans öğrencisi olmayan ve diğer şartları taşımayan lisans öğrencilerinden gereksiz yere 50 TL alınmasına neden olmaktadır. Bu uygulamanın adil ve doğru olmadığını düşünüyorum. Benim ve benzer durumda olan diğer öğrencilerin mağduriyetinin giderilmesini ve ödediğim 50 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 11:46 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Dilek K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Belbim | İstanbulkart Öğrenci Vizeleme İşlemi Yapılamıyor Sistem Öğrencilik Durumumu Görmüyor

profile
09 Kasım 2025 04:29
939

profile
10 Eylül 2025 20:11
1.252

İstanbulkart Online Vizeleme Ve Abonman Yükleme Sorunu Tekrar Ediyor

profile
04 Ekim 2025 17:36
5.247

İstanbulkart Abonman Yüklemesi Ve Vizeleme Sorunu Çözülmüyor

profile
03 Ekim 2025 04:24
3.031
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri