to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim üzerinden İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmak için kimlik okutma aşamasında yaklaşık 1 aydır işlem yapamıyorum. Cihazın arkasındaki kimlik okuma bölümüne kimliğimi her denememde okutmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü kimliği okumuyor ve işlem tamamlanmıyor.
Eski kimliğim kırık olduğu için onu da değiştirdim, yeni kimlikle de defalarca denedim ama sonuç aynı kaldı. Farklı noktalardaki cihazlarda da denememe rağmen hiçbir yerde kimlik okuma çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise her seferinde aynı, çözüm sağlamayan cevapları alıyorum.
Öğrenci kartı başvuru sürecinin bu kadar zorlaştırılmamasını, kimlik okutma sistemindeki sorunun giderilmesini ve öğrencilerin bu kadar uğraştırılmadan kart başvurusu yapabileceği daha sorunsuz, alternatif bir yöntem sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 gündür öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyorum. Hem Belbim’in resmi sitesi hem de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, “Bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda da, öğrenciliğimin Yok sistemin...
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yaklaşık bir buçuk haftadır yeniden öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum fakat her adımda farklı bir engelle karşılaşıyorum. Öğrenciyim ve kartı her gün okuluma gidip gelirken kullanmak zorundayım, bu yüzden yaşadığım mağduriyet giderek büyüyor. İlk başvurud...
İstanbul Belbim mobil uygulamasında öğrenci İstanbulkart'ımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada vizeleme seçeneği hiç görünmüyor. Abonman yüklemek istediğimde ise “Kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciyseniz vizeleyin” uyarısı alıyorum; ancak vizeleme işlemi için herhangi bir...
Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde, aktif öğrencilik durumum olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır öğrenci İstanbulkart'ıma vizeleme...
Yorumlar