to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkartım Başka Cihazla Eşleştiği İçin Mobil Uygulamada Kullanılamıyor
Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart’ımı mobil uygulamaya tanımlamaya çalıştığım halde sistem kartı tanımıyor ve kartın başka bir cihazla eşleşmiş olduğuna dair uyarı alıyorum. Bu yüzden kartımı kendi telefonumdan kullanamıyor, bakiye ve diğer işlemlerimi uygulama üzerinden takip edemiyorum.
Kartımın benim talebim dışında başka bir cihazla eşleşmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İstanbulkart’ımla mevcut cihaz eşleşmesinin kaldırılmasını ve kartımın yalnızca kendi telefonumla güvenli bir şekilde eşleştirilmesini istiyorum.
Sayın Seleme A., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
