İstanbulkart Mobil Uygulamasına Yeni Telefonla Bağlanamıyorum
Anonim İstanbulkart’ımı İstanbulkart mobil uygulamasına tanımlamak isterken..., yıllar önce kullandığım eski telefonuma kayıtlı cihaz eşleşmesi nedeniyle
Anonim İstanbulkart’ımı İstanbulkart mobil uygulamasına tanımlamak isterken..., yıllar önce kullandığım eski telefonuma kayıtlı cihaz eşleşmesi nedeniyle
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği sonrasında İstanbulkart eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş... yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihaz eşleşmesi sağlanamadı” uyarısı alıyorum ve devam edemiyorum. Şu anda İstanbul dışında olduğum için 153’ü aradı
Yaklaşık 1 aydır Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyor...um. Hesap onayı için kullanıcıyı tamamen uygulamaya mecbur bırakan bir sistem kurulmuş ancak uygulama üzerinden cihaz eşleşmesini kaldırmaya izin verilmiyor. Bu nedenle hesap onayı
Cep telefonumu değiştim. Yeni telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş y...apamıyorum. Cihaz eşleşme sorunu ile karşılaşıyorum, 153’ü aradım ama sorum
İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma indirdim ancak eski cihazda eşleştirme olduğu için yeni cihazda bir türl...ü eşleştirme yapamıyorum. Uygulama benden cihaz eşleştirmesi istiyor fakat eski cihaz artık bende olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle uygula
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3 haftadır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Hesabım farklı bir cihazla eşleştiğ...i için ne sistemde gözüken eski cihaza erişebiliyorum ne de şu anda kullandığım Android telefonumdan hesabıma giriş yapabiliyorum. Uygulamaya giriş yaparken telefon numaram ve şif
Öğrenci İstanbulkart'ımı 31 Aralık 2025 tarihinden beri aktif olarak kullanamıyorum. Kartımın manyetiği bozulduğu için t...urnikeler kartı okumamaya başladı ve bu nedenle yeni kart talebinde bulunmak istedim. Kart başvuru merkezine gittiğimde işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Ancak
Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasını yeni Android telefonumda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştı...ğımda “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor, bu nedenle kartımı yeni telefonumla eşleştiremiyorum. Şu an başka bir şehirde olduğum için herhangi bir şubey
İstanbulkart mobil uygulamasında kişiselleştirilmiş mavi kartımı yeni telefonumla eşleştiremiyorum. Yeni telefonuma uygu...lamayı kurduktan sonra cihaz eşleştirme ekranında kodu giriyorum ancak işlem tamamlanmıyor ve kartım cihazla eşleşmiyor. Bu sorunu şu ana kadar 3 kez denememe rağmen her seferinde
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yeni telefonuma uygulamayı kurdu...ğumda hâlâ eski cihazım eşleştirilmiş olarak görünüyor ve bu nedenle yeni telefonumu sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Şikayetimin hızlıca incelenerek, hesabıma tanımlı eski cihaz
iPhone 13 Pro telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükleyip giriş yapmaya çalıştığımda, SMS ile gelen doğrulama kodunu g...irdikten sonra “Cihazınız eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önceki telefonumda İstanbulkart uygulamasını sorunsuz kullanıyordum; yeni telef
Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart’ımı mobil uygulamaya tanımlamaya çalıştığım halde sistem kartı tanımıyor ve kartın başka b...ir cihazla eşleşmiş olduğuna dair uyarı alıyorum. Bu yüzden kartımı kendi telefonumdan kullanamıyor, bakiye ve diğer işlemlerimi uygulama üzerinden takip edemiyorum. Kartımın beni
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart Mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanırken, uygulamaya kayıtlı ola...n cihaz eşleşmesini kaldırmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden bu işlemi yapabileceğim bir alan bulamıyorum ve cihaz eşleşmesini kaldıramadığ
"Hemen çözdüler hiç uğraştırmadılar"
Android işletim sistemli yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını indirdik...ten sonra, yaklaşık 1 yılı aşkın süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Her
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında, yeni aldığım cihazla yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde ...'Cihaz eşleşmedi' hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden müşteri numaram istendi, ancak bu bilgiy
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart Mobil uygulamasında kayıtlı olan cihaz eşleşmesini kaldırmak istiyorum ancak bunu bir t...ürlü gerçekleştiremiyorum. Alo 153 hattını aradığımda benden müşteri numaram isteniyor fakat müşteri numaramı bilmiyorum, bu nedenle işlem yapılamıyor ve sorun çözümsüz kalıyor. A
"Teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulamasına Samsung A13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu cih...azda giriş yapabileceğin hesap sınırına ulaştın, güncelleme yap” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncellemeleri kontrol ettim ve 153’ü arayarak deste
Redmi 15C model yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yüklediğimden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama, “Fark...lı bir cihaza giriş yaptığınız için eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Hesabım telefon numarama bağlı. Sorunu çözmek için hem hafta sonu he
İstanbulkart Mobil uygulamasını uzun süredir memnuniyetle kullanıyorum. Uygulama sayesinde kart bakiyemi kolayca görebil...iyor, QR kod ile ödeme yapabiliyor ve kampanyalardan faydalanabiliyorum. Yakın zamanda telefonumu değiştirdim ve yeni cihazıma İstanbulkart Mobil’i yükleyerek giriş yapmak istedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99