Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Vizesi Biten Öğrencinin Acil Yenilememe Sorunu

profile
02 Mart 12:36
516

Öğrenci İstanbulkartımın vizesi bittiği için yaklaşık 3 aydır vizeleme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak ne mobil uygulamalar üzerinden ne de biletmatiklerden kesinlikle vizeleme yapamıyorum. Kartımda “vizesi bitti” uyarısı çıkıyor fakat hiçbir kanaldan yenileyemiyorum.

Bu nedenle uzun süredir toplu taşımayı kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorun hala devam ediyor.

Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme sorununun acilen incelenerek giderilmesini ve kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Kart numaram 6370600612618187

02 Mart 14:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Azad K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Eylül 2025 03:40
1.226
"Sorunumu hızlı ve basit bir şekilde çözdüler kartımı vizeledim ve abonmanımı yükledim kendilerine çok teşekkür ederim"
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 11:00
1.929
"Teşekkürler"

profile
14 Eylül 2025 18:25
622
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2025 14:15
1.133
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri