to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Vizesi Biten Öğrencinin Acil Yenilememe Sorunu
Öğrenci İstanbulkartımın vizesi bittiği için yaklaşık 3 aydır vizeleme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak ne mobil uygulamalar üzerinden ne de biletmatiklerden kesinlikle vizeleme yapamıyorum. Kartımda “vizesi bitti” uyarısı çıkıyor fakat hiçbir kanaldan yenileyemiyorum.
Bu nedenle uzun süredir toplu taşımayı kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorun hala devam ediyor.
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme sorununun acilen incelenerek giderilmesini ve kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Kart numaram 6370600612618187
Sayın Azad K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
