Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İremnur sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Uygulamasındaki Cihaz Eşleştirme Hatası Yeni Kart Alımını Engelliyor

profile
30 Aralık 2025 10:26
368

İstanbulkart uygulaması üzerinden yeni kart çıkartmak istiyorum çünkü kartımı kaybettim ancak uygulamada hesabımı onaylamam gerekirken sürekli “cihaz eşleştirme” hatası alıyorum. Bu nedenle 3 gündür yeni kart çıkaramıyorum ve toplu ulaşımı kullanamıyorum.

153’ü arayıp durumu anlattım ancak buna rağmen sorun çözülmedi, uygulamada hâlâ aynı hatayı alıyorum. Yaklaşık 1 hafta sonra sınavlarım başlıyor ve ulaşım için acil olarak yeni kart almam gerekiyor.

İstanbulkart uygulamasındaki bu cihaz eşleştirme hatasının hızla düzeltilmesini, hesabımın onaylanmasını ve yeni kartımı sorunsuz şekilde çıkarabilmem için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

istanbulkart-uygulamasindaki-cihaz-eslestirme-hatasi-yeni-kart-alimini-engelliyor-2.jpg
istanbulkart-uygulamasindaki-cihaz-eslestirme-hatasi-yeni-kart-alimini-engelliyor-1.jpg
31 Aralık 2025 10:09 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın İremnur A., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle Giriş Yapılamıyor

profile
01 Aralık 2025 09:48
614
1764594000671.screenshot-2025-12-01-13-06-43-075-combelbimistanbulkart.jpg

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Giriş Yapılamıyor

profile
26 Aralık 2025 22:17
751
istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-giris-yapilamiyor-1.jpg

profile
06 Mayıs 2025 23:18
531
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri