İstanbulkart Mobil Uygulamasında Vizeleme Engeli: İşlem Yapılamıyor


Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma vizeleme yapmak istediğimde, iki gündür "öğrenciliğiniz sonlanmış olabilir" şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.
E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde öğrencilik durumum hâlâ aktif görünmesine rağmen, İstanbulkart uygulaması bu bilgiyi görmüyor ve vizeleme işlemimi gerçekleştirmeme izin vermiyor. Çalıştığım için bayiye gitme imkanım da bulunmadığından, işlemi sadece uygulama üzerinden halletmem gerekiyor. Kart numaram 6370 6001 9722 4716’dır.
Öğrencilik durumum e-Devlet’te aktif olarak göründüğü için, bu bilginin sisteme doğru şekilde yansıtılarak İstanbulkart uygulaması üzerinden kartıma vizeleme işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık 2 haftadır gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli olarak “Bu kartın abonmanlık süresi bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme yaptığından emin ol” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve vizeleme işlemi için herhangi bir se...

Yorumlar