Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
23 Mayıs 2025 00:23
3.310

İstanbulkart uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapılmıyor! Tüm adımları kusursuz yapmama rağmen "Sistemde bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar dene" mesajı ile karşılaşıyorum. Hesabımda ki parayı kullanmak istiyorum fakat doğrulama olmadan alışveriş veya para aktarımı yapamıyorum. Sorunun kısa zamanda çözülmesini bekliyorum.

23 Mayıs 2025 08:14 (Şikayetten 7 saat sonra)
Emir
Emir
23 Mayıs 2025 14:45

Merhaba, tüm işlemleri dediğiniz şekilde yapıyorum. Şehir dışında olduğum için fiziksel olarak doğrulama yapmam mümkün değil. Aynı zamanda uygulama üzerinde bulunan doğrulama özelliği varken fiziksel olarak gitmem hiç mantıklı gelmiyor. Bu sorun uygulamadan kaynaklandığı belli. Çok sayıda şikayet var. Şikayet eden tüm kişilerin kimliğini taranmasında problem olacağını düşünmüyorum. Hesap üzerinden belirli bir miktar para mevcut ve kullanamıyorum. Bu ücreti hesaba aktarmadan da "Hesap Onayı Olmalı" gibi bir uyarı vermemeniz çok garip. Bankalar arası para transferi için onay zorunluluğunu anlıyorum fakat kartlar arası veya sanal kart ile alışveriş de yapılmıyor. Ücret iadesi istiyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Yüz Tanıma Hatası Çözülmüyor

profile
27 Haziran 2025 12:31
3.708
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Belbim | İstanbulkart Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Para Mağduriyeti

profile
04 Temmuz 2025 14:04
2.232
belbim-istanbulkart-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-para-magduriyeti-1.jpg

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Doğrulama Sorunu

profile
19 Nisan 2025 14:22
6.171
2
Hafize sonuçtan memnun değil

Belbim | İstanbulkart Mobilde Yüz Taraması Aşamasında Sürekli Hata Alıyorum, Hesabım Kullanılamıyor!

profile
19 Temmuz 2025 02:29
4.961
1
Ertürk sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2025 13:42
846
İstanbulkart Uygulamasında Bilgi Hatası Ve Sorunlu İşlemler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri