Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34114003

İstanbulkart Uygulamasında 3 Aydır Süren NFC Eşleşme Mağduriyeti

profile
Çağla
BELBİM | İstanbulkart
02 Kasım 2025 02:12
1.647

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır cihazımla eşleşme sorunu yaşıyorum. İPhone 13 kullanıyorum ve uygulamanın en yeni sürümünü Kocaeli’de kullanmaktayım. Kişiselleştirilmiş kartımla NFC üzerinden işlem yapmak istediğimde her seferinde “Cihazınız eşleşmiyor” hatası alıyorum. Sorunun çözülmesi için uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı yeniden başlattım ve 153 hattını aramayı denedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Sorunun sürekli ve her denememde aynı şekilde devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

istanbulkart-uygulamasinda-3-aydir-suren-nfc-eslesme-magduriyeti-1.jpg
BELBİM | İstanbulkart Logo
BELBİM | İstanbulkart
03 Kasım 2025 11:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Çağla M. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Bakiye Transferinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Murat
BELBİM | İstanbulkart
05 Mart 20:47
313

04.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi İstanbulkartımdaki bakiyeyi farklı bir kişiye ait başka bir İstanbulkart’a aktarmaya çalışırken sürekli hata aldım ve transfer işlemi gerçekleşmedi. Toplamda 3.600 TL bakiyemin yaklaşık 1.500 TL’sini 100 TL ve 20...

istanbulkart-bakiye-transferinde-surekli-hata-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-2.jpg
istanbulkart-bakiye-transferinde-surekli-hata-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg

İstanbulkart Uygulaması Yüzünden Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Sura
BELBİM | İstanbulkart
16 Eylül 2025 15:35
806

İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanmaya çalışırken uygulama tamamen açılmıyor. Dün gece sorunsuz giriş yapabiliyordum, ancak bugün hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı defalarca silip yüklememe ve cihazımı yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Sadece ben ...

1
Burakhan sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Eşleşmesi Sorunu Nedeniyle Yeni Telefonumda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

profile
Burakhan
BELBİM | İstanbulkart
31 Ocak 03:01
1.174

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazıma yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi – Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eş...

Öne Çıkan Konular

BELBİM | İstanbulkart mobil uygulama BELBİM | İstanbulkart cihaz eşleşme sorunu BELBİM | İstanbulkart cihaz eşleşmedi hatası BELBİM | İstanbulkart cihaz eşleştirme BELBİM | İstanbulkart iphone BELBİM | İstanbulkart işlem BELBİM | İstanbulkart kart BELBİM | İstanbulkart kişiselleştirme BELBİM | İstanbulkart nfc
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri