to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulaması İPhone 13'te Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği
İstanbulkart uygulamasını iPhone 13 cihazımda kullanırken uzun süredir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde “cihazınız bu hesapla eşleşme” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık altı aydır aynı sorun devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu süreçte destek almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak doğrudan müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunumla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Hem uygulamayı kullanamıyor hem de kimseye derdimi tam olarak anlatamıyorum.
İstanbulkart uygulamasındaki hesabıma iPhone 13 cihazımla sorunsuz şekilde giriş yapabilmek, cihazımın hesabımla düzgün şekilde eşleştirilmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Yüsra T., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
