to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Hakkı Yenilenmedi, Tam Ücret Kesiliyor
Açıktan üniversite okuyorum ve bir dönem kayıt yaptırmadığım için İstanbulkart öğrenci hakkım iptal edildi. Bahar dönemi için kaydımı yeniledim, öğrencilik hakkım tekrar başladığı için de İstanbulkart’ımı tekrar öğrenci olarak kullanmak istiyorum. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tam tarife üzerinden ücret kesiliyor.
İstanbulkart mobil uygulamasında vizeleme seçeneği hiç görünmüyor. Kartımı biletmatiğe taktığımda da herhangi bir işlem ya da seçenek çıkmıyor. Bu nedenle kartıma yeniden kişiselleştirme işlemi yaptım fakat buna rağmen durum değişmedi, hâlâ tam ücret ödemeye devam ediyorum.
Öğrencilik kaydımı yenilediğim için İstanbulkart’ımın da tekrar öğrenci kartı olarak tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Feyza R. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 19.02.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Problem çözüldü
