to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Desteği Kesildi Açıklama Ve Yeniden Ödeme Talebi
Sultangazi Belediyesi’nin sunmuş olduğu İstanbulkart öğrenci abonman desteğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 20 Kasım 2025’ten 15 Ocak 2026’ya kadar abonman desteği her ay düzenli olarak iletmiş olduğum IBAN’a yatırıldı ancak ocak ayından sonra hiçbir ödeme yapılmadı. Ödemeler kesildiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı da gelmedi.
Durumu anlayabilmek için yeniden başvuru yaptım fakat yaptığım bu başvurudan sonra da herhangi bir onay, ret ya da bilgilendirme mesajı almadım. Hem desteğin neden kesildiğini hem de başvurumun akıbetini hiçbir şekilde öğrenemiyorum.
Öğrenci İstanbulkart abonman desteğimin neden durdurulduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve gerekli şartları sağlıyorsam ödemelerin yeniden başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğba K. Sosyal destek kapsamında yapılan ulaşım desteği işlemleri Sultangazi Belediyesi Sosyal Hizmetler birimi tarafından yürütülmektedir. Bu nedenle talebiniz BELBİM/İstanbulkart yetki ve sorumluluk alanına girmemektedir. Sultangazi Belediyesi tarafından sağlanan İstanbulkart öğrenci abonman desteği ile ilgili yaşadığınız durum hakkında detaylı bilgi almak ve gerekli işlemleri gerçekleştirmek için Sultangazi Belediyesi Sosyal Hizmetler birimi ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
