to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Vizeleme Hatası Mağduriyeti
19 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın vizeleme işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her denememde, işlem %40’a geldiğinde “localization 572” hatası alıyorum. Bu sorunu 10’dan fazla kez yaşadım ve her seferinde bilgilerimi kontrol ettim, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen aynı hata devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sorunun sürekli olarak tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vizeleme işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kadir A. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
