Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Başarısız İşlemde Abonman Ücreti İki Kez Kesildi, İade Talebim Karşılanmadı
Emine
31 Ekim 2025 15:25
1.966"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Abonman Yükleme Sorunu Ve İade Problemi
05 Ekim 2025 21:42
1.2094 Ekim 2025 saat 13.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Kredi kartımdan aylık ücret olan 501 TL çekildiği sırada uygulama hata verdi ve kapandı. İşlem tamamlanmadığı gibi, hesabıma abonman yüklenmedi ve ücretim de iade edilmedi.
Bu durumun ardından 2 gün boyunca defalarca 153’ü aradım ve WhatsApp üzerinden de şikayet oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Parayı alırken işlem saniyeler içinde gerçekleşiyor fakat iade konusunda herhangi bir çözüm sunulmuyor. Öğrenci kartı numaram: 3208, ödeme yaptığım kredi kartının son 4 hanesi: 0778. İşlemi İstanbul Eyüp’te gerçekleştirdim.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve haksız yere çekilen 501 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06 Ekim 2025 16:29 (Şikayetten 18 saat sonra)
Ayçe
07 Ekim 2025 12:59
Ayçe
07 Ekim 2025 13:00
Benzer Şikayetler
Ozge sonuçtan hiç memnun değil
Abonman Yüklenmedi, 1002 TL Kartımdan Çekildi Ve İade Yapılmadı
08 Ekim 2025 15:57
1.3834 Ekim 2025 tarihinde saat 10:33 ve 10:35’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Ancak uygulama sürekli dönüp durdu ve işlem tamamlanmadı. Ben de tekrar denedim, fakat her iki denemede de kartımdan ayrı ayrı 501 TL olmak üzere toplamda 1002 TL çekildi. B...
Ödenen Abonman Ücreti Yansıtılmadı, Maddi Zarar Oluştu
26 Eylül 2025 16:16
1.75921.09.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmak için Yapı Kredi Bankası aracılığıyla 501 TL tutarında ödeme yaptım. Banka hesabımdan para çekildi, işlem dekontunda 4506 numarasına ait işlem kaydı görünüyor. Ancak uygulamada herhangi bir abonman yüklemesi...
İstanbulkart Uygulamasında Abonman Yüklenmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
Burak
04 Ekim 2025 23:04
1.7244 Ekim tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemeye çalıştım. 501 TL’lik ücret ekranda göründü ve kartımdan bu tutar çekildi, ancak İstanbul Kart'ıma abonman olarak yansımadı. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine 501 TL çekildi, fakat abonman yüklenmedi. Sonrasında kar...
istanbulkart-uygulamasinda-abonman-yuklenmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Nazlı sonuçtan memnun
Çözüldü
Öğrenci Kartıma Yükleme Yapılamadı, Ücret İadesi Yapılmıyor
Nazlı
16 Ekim 2025 10:45
1.367"Teşekkürler"
ogrenci-kartima-yukleme-yapilamadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
ogrenci-kartima-yukleme-yapilamadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
ogrenci-kartima-yukleme-yapilamadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Yorumlar