to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Başvurusunda Fotoğraf Yükleme Sorunu
26 Kasım 2024 21:137.489
Merhaba,
Babam için 60 yaş üzeri İstanbulkart almak amacıyla başvuruda bulunmak istedim. Dikey olarak fotoğraf çekip yüklemek istesem de sürekli olarak "Yüklediğin fotoğraf telefonda/makinede yatay olarak çekildiği için sistemsel bir problemden dolayı maalesef kabul edilemiyor. Lütfen dikey olarak çektiğin fotoğrafı yükleyerek tekrar kart başvurusunda bulun." yazısı çıktı ve başvurum kabul edilmedi. Nazik yardımlarınızı rica ederim.
Saygılarımla
27 Kasım 2024 08:36 (Şikayetten 11 saat sonra)
Sayın Mehmet T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
