İstanbul Kart Başvuru Güncelle Butonu Aktif Değil

Öğrenci kart başvurusu yaptım, bir nedenle yarıda kaldı ve beni sistemden attı. Yarım kalan işlemi tamamlamak istediğimde Başvuru Güncelleme butonuna tıklamıyorum asla aktif olmuyor her yerden deniyorum olmuyor. 1 Kasımdan beri 153 ile bunu çözmeye çalışıyorum ama yok anlamamakta ısrar ediyorlar. Ben buton aktif değil ilerleyemiyorum dedikçe bana çözüm diye yaptıkları dönüşte yazdıkları şey başvuru güncelle butonuna tıklayıp işlem yapabilirsiniz oluyor. Sizce ben bunu denemedim mi? Ya da siz şikayetimi hiç mi anlamadınız okumadınız? 2 aydır bir iş çözülmez mi arkadaşlar? Çözümü de ben söylüyorum aktif başvuruyu iptal edin baştan başvuru yapayım diyorum bana tamam diyorlar kayıt açıyorlar güya çözüm merkezi çözmüş gibi yine bana başvuru güncelleye tıklayıp işlem yapın diyor. Başvuru güncelle butonum aktif değil tıklayamıyorum! Başvurumu iptal edin lütfen. Umarım anlatabilmişimdir.