to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Belbim Hesap Açma İşleminde Onaylanamadı Hatası
İstanbul Belbim üzerinden hesap açma işlemi yaparken tüm adımları eksiksiz ve başarılı bir şekilde tamamlamama rağmen, kayıt işleminin en sonunda “onaylanamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Sistem hiçbir ek açıklama yapmadan sadece onay aşamasında bu hatayı veriyor ve hesabım bir türlü aktif hale gelmiyor.
Bu sorunu uzun süredir tekrar tekrar yaşamama rağmen herhangi bir çözümle karşılaşmadım. Kayıt ekranlarında benden istenen tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen süreç sorunsuz ilerliyor, sadece en son onay kısmında sistem hesabı onaylamıyor.
İstanbulkart hizmetlerinden düzgün şekilde faydalanabilmek için hesabımın bir an önce onaylanarak aktif edilmesini ve bu “onaylanamadı” hatasının neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Salih B. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
